Chapitre 10 : Quel mode de production choisir ?

马上开始. 它是免费的哦
注册 使用您的电邮地址
Chapitre 10 : Quel mode de production choisir ? 作者: Mind Map: Chapitre 10 : Quel mode de production choisir ?

1. II. Pourquoi externaliser la production ?

1.1. Les raisons de confier la production à un partenaire extérieur

1.1.1. alternative de faire ou de faire faire sa production.

1.1.2. L’externalisation désigne donc la décision prise par une organisation de recourir à un prestataire extérieur,

1.2. Les avantages et les inconvénients de l’externalisation

1.2.1. Avantages de l’externalisation

1.2.1.1. - Réduction des coûts (surtout salariaux) - Recentrage sur les compétences clés, les métiers ou les missions maîtrisées - Meilleure souplesse (flexibilité) et réactivité par rapport à l’évolution de la demande

1.2.2. Inconvénients de l’externalisation

1.2.2.1. - Perte possible de la qualité de production - Moins bonne maîtrise des délais de production, d’où un risque pour l’image de marque - Dépendance envers les partenaires en cas de retards de fabrication (cf. conflits, grèves...)

2. I. Quels sont les différents modes de production ?

2.1. La notion de production

2.1.1. Produit = réponse individuelle ou collective, exprimé ou supposé

2.2. Le choix d’un mode de production industrielle

2.2.1. mode de production = manière dont les ressources sont réparties et agencées pour produire

2.3. La production en flux tendus

2.3.1. se base sur la demande exprimée sur le marché

2.4. La production en flux poussés

2.4.1. consiste à réaliser la production en poussant les produits dans la chaîne de fabrication

2.5. La spécificité de la production de services

2.5.1. le client ou l’usager du service participe plus ou moins directement au processus de production. Sa présence est une condition de l’existence du service.

3. III. La qualité constitue-t-elle un enjeu stratégique ?

3.1. L’enjeu de la qualité dans les entreprises

3.1.1. Pour les entreprises, la qualité est un enjeu concurrentiel majeur et un facteur déterminant de leur compétitivité. -La qualité d’un service est liée à la fois à la qualité de la prestation proposée au client ou à l’usager et à la qualité des modalités de sa production.

3.2. L’enjeu de la qualité dans les organisations publiques

3.2.1. Dans les services publics, la qualité est évaluée d’abord à travers la satisfaction de l’usager