Sistemas Integrados de Gestión (ERP)

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1. Metodología y criterios para la selección de un sistema ERP

1.1. Funcionalidad del ERP

1.1.1. Módulos que ofrece el sistema para dar soporte a las necesidades de las distintas áreas funcionales de la empresa.

1.2. Criterios técnicos

1.2.1. plataformas técnicas soportadas por el ERP

1.3. Criterios económicos

1.3.1. Coste de las licencias, del proceso de implantación y de los servicios de consultoría asociados

1.4. Facilidad de uso de las herramientas del sistema

1.5. Proveedores

1.5.1. Es necesario conocer tanto al fabricante del ERP como a las empresas de consultoría

1.6. Criterios organizativos

1.6.1. Evaluación del impacto y de los cambios en los procesos

1.7. Referencias de implantación

1.7.1. Tanto del producto como de la empresa consultora encargada del proyecto,

2. Módulos interconectados, garantizando coherencia e integración de datos generados

2.1. Su estructura modular se basa en:

2.1.1. Modulo de gestión de empresas

2.1.1.1. control de los recursos materiales y técnicos de la empresa, maquinaria, elementos de transporte y repuestos

2.1.2. Modulo de gestión financiera

2.1.2.1. herramientas flexibles y aplicaciones orientadas, a la contabilidad financiera, contabilidad analítica o de costes

2.1.2.1.1. Funciones

2.1.3. Modulo de gestión de ventas

2.1.3.1. relación de la empresa con los clientes, dando soporte a todas las actividades comerciales preventa

2.1.4. Modulo de recursos humanos

2.1.4.1. gestionar la información relacionada con los empleados de una organización

2.1.4.1.1. Funciones

2.1.5. Modulo de producción

2.1.5.1. gestionar los materiales y servicios empleados en la cadena de producción de una empresa

2.1.6. Modulo de Aprovisionamiento

2.1.6.1. Gestión de materiales y relación con los proveedores

2.1.6.1.1. Base de datos materiales

2.1.6.1.2. Base de datos de proveedores

3. Actividades de valor

3.1. Primarias

3.1.1. Creación física del producto

3.2. Apoyo

3.2.1. Actividades Administrativas

4. Visión de Procesos

4.1. Funcionamiento

4.1.1. Los procesos producen flujos de actividades

4.1.2. El valor es la cantidad de clientes están dispuestos a pagar por lo que la empresa les venda

4.1.3. La cadena de valor son las actividades que generan valor para el cliente

5. Facilita la gestión de los recursos de la empresa a través de la información de la empresa

5.1. Visión orientada hacia el cliente

5.1.1. Genera valor y mejora la satisfacción del cliente

6. Sistema Integrado compuesto por un conjunto de módulos funcionales adaptados a las necesidades de cada cliente

7. Algunas funcionalidades

7.1. CRM

7.2. Portal Web

7.2.1. Las empresas tiene necesidad de integrar sus portales web con los sistemas de gestión

7.2.1.1. Enlace directo desde el portal a la aplicación de gestión

7.2.1.2. Mediante la provisión de servicios web

7.3. Gestión Documental

7.3.1. permite que la imagen escaneada pueda ser almacenada en formato texto

7.3.1.1. o integrar directamente datos para evitar la introducción manual de los documentos en el sistema

7.4. Generación de informes

7.4.1. Business Intelligence

7.4.1.1. primer nivel de explotación de los datos

7.4.1.1.1. ofrecer flexibilidad para el manejo de la información por parte de los usuarios

7.5. Movilidad

7.5.1. opciones tecnológicas que cubren las necesidades del personal

7.5.1.1. Tres modalidades

7.5.1.1.1. Off-line: la aplicación permite operar sin conexión

7.5.1.1.2. On-line: requiere de una conexión en tiempo real

7.5.1.1.3. Mixto: permite realizar algunas opciones en modo off-line y (on-line)

8. BPM BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

8.1. Permite el diseño de procesos, ejecución y control.

8.1.1. Logra la automatización de los trabajos

8.1.1.1. mejoras en la eficiencia y la reducción de los errores

9. Caracteristicas

9.1. Capacidad de parametrización

9.1.1. adaptar el funcionamiento del sistema a las necesidades concretas de cada empresa

9.1.1.1. Procesos

9.1.1.1.1. Estructura fiscal de la empresa o grupo de empresas

9.1.1.1.2. Localización a nivel de país

9.1.1.1.3. Tipología de productos

9.1.1.1.4. Reglas de negocio

9.1.1.1.5. Estructura física

9.1.1.1.6. Estructura organizativa y funciones

9.1.1.1.7. Estructura documental de la empresa.

9.1.1.1.8. Flujo de procesos

9.2. Interfaz de usuario avanzada y flexible

9.2.1. capacidad de personalizar la interacción del usuario con el sistema teniendo en cuenta su rol o nivel de acceso

9.2.1.1. Acceso a los programas más utilizados

9.2.1.2. Menú que facilite la gestión de los procesos

9.2.1.3. Ventanas o widgets

9.3. Capacidad de acceso a la información

9.3.1. conjunto de salidas e informes predefinidos

9.3.1.1. posibilitan la interacción desde distintas herramientas de acceso a datos

9.4. Integración con otras aplicaciones

9.4.1. Integración con sistemas de toma de datos en planta

9.4.2. Interfaces normalizados para entrada y salida de información

9.4.3. Generación de formatos estándar de integración de sistemas

10. Actividades

10.1. Delimitación del alcance del proyecto

10.1.1. la empresa debe definir sus necesidades y establecer las expectativas en las distintas áreas a las que afectará la implantación

10.2. Identificación de posibles candidatos

10.2.1. se analiza la documentación de un número importante de candidatos

10.3. Entrevista y demostración de la solución de los candidatos seleccionados

10.3.1. Análisis de las ofertas.

10.3.2. Firma del contrato con el proveedor seleccionado.

11. Los proyectos de implantación de un sistema ERP suelen ser complejos y costosos, debido a la dificultad técnica y organizativa que conllevan.

11.1. En las empresas medianas suelen definirse subproyectos

11.1.1. Módulo financiero

11.1.2. Módulo productivo

11.1.3. Otros módulos

11.1.3.1. Recursos Humanos

11.1.3.2. Mantenimiento

12. los factores críticos de éxito para la implantación de un sistema ERP

12.1. Planificación realista

12.1.1. restricciones técnicas, económicas y organizativas

12.2. Compromiso de la dirección con el proyecto

12.3. Definición precisa de los objetivos

12.4. Gestión del cambio organizativo

12.5. Formación y soporte técnico a los usuarios

12.5.1. redacción de procedimientos

12.6. Equipo de implantación con experiencia en el sistema

12.6.1. dedicación a tiempo completo

13. Análisis Economico

13.1. Inversión en hardware y software básicos

13.1.1. Plataforma técnica que va a soportar el ERP

13.1.1.1. servidores, sistemas operativos y gestores de bases

13.2. Inversión en licencias del ERP

13.2.1. Los fabricantes de los ERP aplican tarifas en función del número de usuarios y/o módulos

13.2.1.1. la empresa deberá adquirir un determinado número de licencias de acuerdo con estos parámetros.

13.3. Coste de la implantación

13.3.1. gastos derivados del proyecto de implantación, incluidos los servicios de empresas consultoras externas

13.4. Migración de datos

13.4.1. los datos deben ser correctos y el producto integral facilita el que se alcance este nivel de calidad

13.5. Coste de los servicios de telecomunicaciones

13.5.1. intercambiar datos e información entre las distintas oficinas, almacenes y centros de producción de la empresa

14. Sistemas que facilitan la integración de sistemas entre organizaciones

14.1. EDI Electronic Data Interchange

14.1.1. Facilitar la comunicación entre los sistemas de información de grandes empresas

14.1.1.1. Intercambio de información a nivel comercial y logístico

14.2. Factura Electrónica

14.2.1. Documento electrónico que ha sido firmado digitalmente con un certificado reconocido

14.2.1.1. Garantiza su integridad y autenticidad.

14.3. Interfaces normalizadas

14.3.1. Intercambio de datos con otros sistemas, facilitando la integración de los mismos

14.3.1.1. Uso de codificación reconocida por ambas partes

14.4. Banca Electrónica

14.4.1. Permiten realizar determinadas transacciones telemáticas

14.4.1.1. Pago mediante transferencia o el giro de remesas.

14.5. Administración Electrónica

14.5.1. Declaraciones periódicas de carácter general

14.5.1.1. IVA

14.5.2. Declaraciones específicas de determinados sectores

14.5.3. Transacciones habituales

14.5.3.1. Contratos de Trabajo

15. DE ARMAS GÜIZA LAURA SOFIA CÓDIGO: 4700923