ビジネス上の伝え方

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ビジネス上の伝え方 Door Mind Map: ビジネス上の伝え方

1. ダメ

1.1. 不快なタイミング

1.1.1. 自分が思いついた時

1.1.2. チームのリズムを無視

1.2. 不快な順番

1.2.1. 意図が伝わらない

1.3. 不快なコミュ力

1.3.1. 言いっぱなし

1.3.1.1. 目的・目標のない発言

1.3.1.2. 結果に無関心

1.3.1.2.1. 何が伝わったか?

1.3.1.2.2. 相手が喜んだか?

1.3.1.2.3. チームのパフォーマンスは向上したか?

1.4. 不快なボリューム

1.4.1. 話が長い

1.5. 不快な態度

1.5.1. 感情的で論理的でない

1.5.1.1. 何を言いたいのかわからない

1.5.2. 準備不足

1.5.2.1. 調べていない

1.5.2.2. 情報量が多いのに見える化していない

1.5.3. 相手を変えようとする

1.5.4. プロ意識がない

1.5.4.1. お客様満足度を高めようと考えていない

1.6. 不快な提案

1.6.1. 重要でない

1.6.1.1. パワーが分散する提案

1.6.1.2. 効果が薄い

1.6.1.3. 戦略から外れている

1.6.2. 現実的でない

1.6.2.1. 収益性

1.6.2.1.1. 情報不足

1.6.2.2. 「現在の能力+着実に獲得できる能力」に見合っていない

1.6.2.3. 抽象的

1.6.2.3.1. 目標が不明確

1.6.2.3.2. 段取りが不明確

1.6.3. 提案する相手が違う

1.6.4. 提案準備が不十分

1.6.4.1. 判断材料が揃っていない

2. 良い

2.1. 理解する

2.1.1. チームの目標

2.1.1.1. 相手の目標

2.1.1.2. 自分の目標

2.1.2. チームの強み

2.1.2.1. 相手の強み

2.1.2.2. 自分の強み

2.1.3. チームの弱み

2.1.3.1. 相手の弱み

2.1.3.2. 自分の弱み

2.1.4. ミーティングシステム

2.1.4.1. ミーティングサイクル

2.1.4.2. ミーティング設計

2.1.4.2.1. 目的

2.1.4.2.2. 目標

2.1.4.2.3. 役割

2.1.5. 結果が出る仕事の進め方

2.1.5.1. 得たい結果

2.1.5.1.1. 段取り

2.2. 伝える準備

2.2.1. 相手に合った伝え方

2.2.1.1. 右脳/左脳

2.2.1.1.1. 右脳派

2.2.1.1.2. 左脳派

2.2.1.2. 経営者

2.2.1.2.1. 価値観

2.2.1.3. 営業マン

2.2.1.3.1. 顧客が今、求めているものか?

2.2.1.3.2. 商品の品質

2.2.1.3.3. 販売ツールの品質は?

2.2.1.3.4. 価格

2.2.1.3.5. アフターサービス

2.2.1.3.6. 商品知識

2.2.1.4. 開発者

2.2.1.4.1. 売れる仕組みを作って欲しい

2.2.1.4.2. 広めて欲しい

2.2.1.4.3. コンテンツの知名度アップ

2.2.1.5. 講師

2.2.1.5.1. 仕事が欲しい

2.2.1.5.2. 自分の知名度アップ

2.2.1.5.3. 事務処理のアウトソース

2.2.1.5.4. スキルアップしたい

2.2.2. 目的に合った伝え方

2.2.2.1. 数字の報告

2.2.2.1.1. 集客状況

2.2.2.1.2. 販売状況

2.2.2.2. 企画を出す

2.2.2.2.1. 明確な企画書

2.2.2.3. 担当部門の課題を報告する

2.2.2.3.1. クレーム

2.2.3. 目標設定

2.2.3.1. 興味を持ってもらう

2.2.3.2. 行動の要請

2.2.3.2.1. チームで1つの目標に向かって行動する

2.2.3.2.2. お客様

2.3. 伝える

2.4. 伝わったか確認する