対応完了率向上
저자: Rika Nakano

1. 管理
1.1. SP値(=KPI)
1.2. 依頼内容分析
1.3. カンバンを利用
2. 開発プロセス
2.1. 対応スピード
2.1.1. 対応スピードは前年比+60%
2.2. スケジュール
2.2.1. 予定案件
2.2.1.1. 前Q末にスケジュール決定
2.2.2. 差込み案件
2.2.2.1. 全体の予定がズレる
2.2.2.1.1. 一次調査
2.2.2.1.2. (一次調査後) スケジュールを設定
2.2.2.1.3. 本対応
2.3. 優先順位
2.3.1. 優先順位のジャッジ
2.3.1.1. Prioritizeの設定
2.3.2. 開発しやすさ