Stellenwert des Service im Wettbewerb

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Stellenwert des Service im Wettbewerb により Mind Map: Stellenwert des Service im Wettbewerb

1. steigende Serviceorientierung der Verbraucher

2. wachsender Wettbewerbsdruck

3. zunehmende Homogenität der Produkte in Bezug auf Qualität, Preis, Design, Leistung

4. zunehmende Technisierung der Lebenswelt der Konsumenten

5. wachsende Komplexität der Produkte