COMMUNITY MANAGER

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COMMUNITY MANAGER により Mind Map: COMMUNITY MANAGER

1. Tipos

1.1. Freelance

1.2. Estratega

1.3. Ejecutor

2. Competencias

2.1. Conocimiento del sector y de la profesión

2.2. Entender los objetivos de la organización

2.3. Clara orientación hacia las personas

2.4. Buena redacción, comunicación y conversación

2.5. Originalidad y creatividad

2.6. Gusto por las nuevas tecnologías, Internet y la web 2.0

2.7. Capacidad de aprendizaje

2.8. Usuario activo en los medios

2.9. Conocer los canales adecuados

2.10. Buen selector de la información

2.11. Ser resolutivo y perfecto trabajador en equipo

2.12. Incentivar la participación

2.13. Capacidad de escucha

2.14. Asertividad, empatía y comprensión

3. Funciones

3.1. Desarrollar una estrategia online

3.2. Creación de la presencia en los medios sociales

3.3. Elaborar un plan de creación y estrategias de contenido

3.4. Monitorizar las conversaciones

3.5. Comunicar, interactuar y generar conversación

3.6. Involucrar al personal