Conduite du changement

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Conduite du changement により Mind Map: Conduite du changement

1. Qu'est ce que le changement ?

1.1. Modification d'un système de l'entreprise

1.2. Changement : effort d'adaptation

1.3. Types de changements

1.3.1. Progressif

1.3.1.1. Démarche Normative

1.3.1.2. Démarche participative

1.3.2. Brutal

1.3.2.1. Démarche directive

1.3.2.2. Démarche pédagogique

1.4. Pourquoi le changement ?

1.4.1. Reglementation

1.4.2. Mondialisation

1.4.3. Amélioration technologique

1.4.4. Nouveau mode de communication

1.4.5. Nouveau type de management

1.4.6. S'adapter au marché

1.5. Quels sont les enjeux ?

1.5.1. Client

1.5.2. Actionnaire

1.5.3. Collaborateur

1.6. La conduite d'un changement

1.6.1. Communication

1.6.1.1. Apprentissage

1.6.1.1.1. Adoption

1.6.1.1.2. Implication

1.6.1.1.3. Compréhension

1.6.1.2. Conscience

1.6.1.3. Contact

1.7. Théorie du changement

1.7.1. Le paradigme sociologique

1.7.2. LEWIN

1.7.3. Le paradigme instrumental

1.7.4. Paradigme managérial (Kotter)

1.7.5. Paradigme stratégico organisationnel

1.7.6. Paradigme expérentiel

1.7.6.1. Soit le changement de façon agile

1.8. Une certaine résistance au changement

1.8.1. Processus de deuil

1.8.1.1. Zone de déni

1.8.1.2. Zone de résistance

1.8.1.3. Zone l'expérimentation

1.8.1.4. Zone d'intégration

1.8.2. Resistance fonctionnel

1.8.2.1. Blocage excessif

1.8.2.2. Lenteur d'exécution

1.8.2.3. Dépendance de la hiérarchie

1.8.2.4. Blocage de l'information

1.8.3. Résistance émotionnel

1.8.3.1. Conflit de travail

1.8.3.2. Refus de formation

1.8.3.3. Les rumeurs

1.8.3.4. Accident de travail

1.8.4. Passer cette résistance au changement

1.8.4.1. Diagnostic

1.8.4.2. Atelier participatif

1.8.4.3. Communication

1.8.4.4. Formation

1.8.4.5. L'accompagnement

1.8.4.6. Le pilotage

2. Bien conduire un changement

2.1. Diagnostic

2.1.1. Déploiement

2.1.1.1. Pilotage

2.1.1.2. Communication

2.1.1.3. Formation

2.1.1.4. Gestion de l'aspect humain

2.2. Livrables

2.2.1. Note de cadrage

2.2.1.1. Plan de communication

2.2.1.2. Plan de formation

2.2.1.3. Plan de transition

2.2.1.3.1. Instance de pilotage

2.2.1.3.2. Tableaux de bord indicateur de pilotage

2.2.2. Etudes d'impacts

2.3. Les outils pour la conduite du changement

2.3.1. Cartographie des acteurs

2.3.2. Marguerite sociologique

2.3.3. Cadran organisationnel humain

2.3.4. Résistance au changement

2.3.4.1. Cartographie des alliés

2.3.4.2. Outils de communication

2.3.4.3. Analyse des besoins

2.3.4.4. Atelier en co-développement

2.3.4.4.1. Barème ICAP

2.3.4.4.2. Enquête Verbatim

2.3.4.4.3. Analyse des risques

2.3.4.4.4. Enquête social

3. L'entreprise de demain et la changement

3.1. L'approche systématique

3.1.1. Une vue clair de l'objectif

3.1.2. Les acteurs aux centres

3.1.2.1. Agir sur les relations entres acteurs

3.1.3. L'agilité pour réussir

3.1.4. Clarification de l'objectif masqué

3.1.5. Rechercher les acteurs influents

3.2. Logique analytique

3.2.1. A cause de quoi ?

3.2.2. A cause de qui ?

3.2.3. S'intéresse au pourquoi ?

3.2.4. recherche de coupable

3.2.5. Prévoir les comportements

3.3. Méthode agile

3.3.1. éviter les effets silos

3.3.2. Repose sur des sprints

3.3.3. Etapes du changement agile

3.3.3.1. Définir

3.3.3.2. Expérimenter

3.3.3.3. Ancrer

3.3.4. Types de changement agiles

3.3.4.1. Instrumental = gros projet

3.3.4.2. Atelier participatif

3.3.4.2.1. Mouvement de prise de consience

3.3.5. Outils de changement agile

3.3.5.1. Qualification du changement

3.3.5.2. Diag socio culturel

3.3.5.3. Récit du changement

3.3.5.4. Trajectoire

3.3.5.5. Atelier participatif

3.3.5.6. Cycle formatif

3.3.5.7. Pilotage ICAP

3.3.5.8. Réseaux sociaux

3.3.5.9. Tableaux e bord transformation

3.3.5.10. Capacité a changer