Procesos administrativos es el conjunto de acciones y actividades que se desarrollan dentro de la...

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Procesos administrativos es el conjunto de acciones y actividades que se desarrollan dentro de la organización orientada al logro de fines y objetivos de las mismas. se distribuyen en dos fases, a su vez en 4 etapas により Mind Map: Procesos administrativos es el conjunto de acciones y actividades que se desarrollan dentro de la organización orientada al logro de fines y objetivos de las mismas. se distribuyen en dos fases, a su vez en 4 etapas

1. Control: Es el proceso que consiste en asegurarse que lo planificado se está llevando a cabo,Algunos elementos de control son: -La supervisión -La evaluación de desempeño -El control interno financiero -Las auditorias esta formado por cuatro etapas

1.1. establecimiento de estándares: modelo guía o control con el cual se ejecuta el control

1.2. medición de resultados: cuantificar la ejecución y los resultados de acuerdo a los estandares predeterminados

1.3. corrección: acciones para modificar las situaciones que no permitieron cumplir el objetivo

1.4. retroalimentación: evalúa los resultados obtenidos durante todo el proceso y cierra todo el ciclo del control

1.5. sus principios: De equilibrio De los objetivos De las oportunidades De las desviaciones De la costeabilidad De la excepción De la función controlada

2. Fase estructural: dónde se determina su finalidad y rumbo, así como las alternativas para conseguirlo, esta se encuentra la etapa de dirección y la etapa de control.

2.1. Dirección: Es el proceso de liderazgo con el que se hacen accionar las personas en la empresa.Se requiere de algunos elementos como: -Motivación -Liderazgo -Trabajo en equipo -Comunicación e involucra a todos los niveles de la planificación

2.1.1. Algunos elementos del concepto -Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. -Motivación. -Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados. - Comunicación. -Supervisión. -Alcanzar las metas de la organización.

2.1.2. Principios. La armonía del objetivo o coordinación de intereses. Impersonalidad de mando. La supervisión directa. La vía jerárquica. La resolución del conflicto. Aprovechamiento del conflicto.

2.1.3. Etapas de Dirección Integración: Comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. Reglas: 1. El hombre adecuado para el puesto adecuado. Los hombres deben poseer las características que la empresa establezcan para desempeñar un puesto. Los recursos humanos deben adaptarse a las características de la organización y no ésta a los recursos humanos. 2. De la provisión de elementos necesarios. A cada miembro de la empresa debe proporcionársele los elementos necesarios para hacer frente eficientemente a las necesidades de su puesto.

3. Fase dinámica:donde se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de su estructuración, en esta se encuentran la etapa de la planeación y la etapa de organización

3.1. Planeación: Es el proceso de establecer las metas y objetivos de la empresa. sus principios.

3.1.1. 1. Factibilidad: Lo que se planea ha de ser realizable. 2. Objetividad y cuantificación: establece la necesidad de utilizar datos objetivos tales como estadística, estudios de mercado, cálculos probabilísticas, modelos matemáticos y datos numéricos, al elaborar planes para reducir al mínimo los riesgos. 3. Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas. 4. Unidad: todos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un plan general y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales. 5. Intercambio de estrategias: cuando un plan se extiende en relación al tiempo (largo plazo), será necesario rehacerlo completamente. se distribuye en las siguientes etapas:

3.1.1.1. Objetivos. Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico. Clasificación de los objetivos: 1. Estratégicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo. 2. Tácticos o departamentales: se refieren a un área o departamento de la empresa, se establecen a corto o mediano plazo. 3. Operacionales o específicos se establecen en niveles o secciones más especificas de la empresa e invariablemente son a corto plazo.

3.1.1.2. Propósitos. Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente a un grupo social. Las siguientes cuatro características los diferencian de los objetivos. a. Son básicos o trascendentales porque constituyen el fundamento delos demás elementos. b. Genéricos o cualitativos, porque no se expresan en términos numéricos. c. Permanentes, porque permanecen vigentes durante el periodo de vida de la organización. d. Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinado.

3.1.1.3. Investigación: La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir la conducta de los fenómenos. La investigación es trascendental en la planeación, ya que proporciona información a las etapas de la misma para que se lleve a cabo racionalmente

3.1.1.4. Premisas: Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan. Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser: 1.- Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos. 2.- Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades. Están premisas externas pueden ser: a. De carácter político. b. De carácter legal. c. Económicas. d. Sociales. e. Técnicas. f. Otros factores.

3.1.1.5. Estrategias: Las estrategias son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas. Las estrategias en la empresa nacen como una respuestas para afrontar los retos que implican la competencia, y la vida de la empresa en sí. Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas: 1. Determinación de los cursos o alternativas: consiste en buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno de los objetivos. 2. Evaluación: analizar y evaluar cada una de las alternativas tomando en consideración las ventajas y desventajas de cada una de ellas. 3. Selección de alternativas: considerar las alternativas más idóneas en cuanto a factibilidad y ventajas.

3.1.1.6. Políticas. Las políticas son guías para orientar la acción, son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización

3.2. Organización: Consiste en determinar las actividades que le corresponden a cada miembro de la empresa, es decir colocar a la persona correcta en el lugar correcto.

3.2.1. 1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización. 2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social. 3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo. 4. Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad. 5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

3.2.2. Se aplica la función administrativa en la realización de: -Organigrama -Jerarquía: poder y autoridad -Descripción de puestos -Departamentalización -Delegación de autoridad -Centralización y descentralización

4. Competencias que debe desarrollar un administrador en salud según Betancur (2011)

4.1. 1. Competencia cognitiva: capacidad para apropiarse del conocimiento 2. Competencia comunicativa: capacidad de comprender y expresarse con facilidad 3. Competencia contextual: capacidad de ubicar el conocimiento en diferentes contextos. 4. Competencia valorativa: tener de base diferentes valores para poder ejercer su trabajo con ética.

4.2. Competencias específicas a desarrollar: 1. Reconocer la situación de salud de la institución y la región. 2. Administración dirigida a las personas, familias y comunidades con el fin de optimizar la calidad de vida. 3. Manejar asertivamente conflictos y tomar correctivos necesarios y oportunos. 4. Poseer una buena comunicación, escrita, oral y no verbal. 5. Administrar en función del equipo de trabajo y el paciente 6. Conocer sobre el manejo de equipos y tecnología 7. Conocer terminología médica y las razones administrativas de procedimientos, tratamientos, medicamentos, entre otros. 8. Conocer la legislación actualizada en salud, entenderla y saber cómo aplicarla en cada caso según corresponda 9. Apropiado manejo de los recursos hospitalarios 10. Conocimiento de las áreas hospitalarias, necesidades, cargos y títulos de los profesionales de la salud así como el alcance de las funciones de cada uno.

5. REFERENCIAS Villalva, Juana. Etapas del proceso administrativo. Córdoba, AR: El Cid Editor | apuntes, 2009. ProQuest ebrary. Web. 25 May 2017. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10312103&p00=proceso+administrativo Betancur, C. L. (2011). Gerencia del cuidado hospitalario (2a. ed.). Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10536037&p00=administracion+salud Educatina. (2013) Proceso Administrativo (Fases y Etapas) - Administración [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/PcuLdqG8QxE Educatina. (2013) Proceso Administrativo (Planeación) - Administración [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/yetmjkn-A-c Educatina. (2013) Proceso Administrativo (Organización) - Administración [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/kDv39ext0uI Educatina. (2013) Proceso Administrativo (Dirección) - Administración [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/zCg8rRNMBtQ Educatina. (2013) Proceso Administrativo (Control) - Administración [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/5x9gaUMIxPo Pacheco, G. (2020). Proceso Administrativo en salud. [Objeto Virtual de Información]. Escuela de Ciencias de la Salud. UNAD. Recuperado de: https://repository.unad.edu.co/handle/10596/31170 Cipriano, L. G. A. (2014). Proceso administrativo. México, D.F., MX: Grupo Editorial Patria. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=11038651&p00=proceso+administrativo