Marketing social

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Marketing social par Mind Map: Marketing social

1. ¿Qué es?

1.1. Conjunto de de actividades que desarrolla una empresa o sector con el objetivo de lograr el compromiso de los consumidores con un determinado comportamiento de interés social, favoreciendo al mismo tiempo de forma directa los intereses de la empresa en cuanto a su posición en el mercado o su imagen (Guardia, 1997)

2. De cara a la sociedad

2.1. A favor

2.1.1. Ayuda generar negocio y por tanto a salir de la crisis actual

2.1.2. Ayuda a ONGs a conseguir sus objetivos y a conseguir nuevos socios / donantes

2.1.3. Beneficios sociales, medioambientales

2.1.4. Ayuda al desarrollo de proyectos de terceros, ya sean sociales o cientificos

2.2. En contra

2.2.1. Muchas empresas lo usan de manera poco clara por lo que transmite sensación de estafa, o no se emplea en su totalidad para el objetivo indicado

2.2.2. Con este sistema se crea una dependencia casi vitalicia del que necesita ayuda respecto al que la ofrece

2.2.3. Suponen una falsa solidaridad

3. De cara a la empresa

3.1. ¿Qué beneficios tiene para la empresa? ¿Mercantilismo?

3.1.1. Incentivos fiscales: Ley 30/q.1994. Deducción fiscal de hasta un 10 %

3.1.2. Mejorar la imagen de la organización

3.1.3. Aumento de la motivación de compra. Para varios productos de igual calidad y precio.

3.1.4. Fidelización del cliente

3.1.5. Motivación para los empleados

3.2. Buenas prácticas

3.2.1. Publicitar el proyecto en las campañas publicitarias

3.2.2. Explotar la imagen de solidaridad en los envases, publicidad, paqueting, publicidad

3.2.3. Procurar en la medida de lo posible que los pagos sean en especies (Servicios o productos de la propia compañía)

3.2.4. Patrocinar causas que estén ligadas con nuestro producto o servicio

3.2.5. Definir claramente el objetivo

3.2.6. Emplear ONGs reconocidas o con buena reputación

3.2.7. Tiene que tener planificaciones y objetivos a largo plazo. Que no sea producto de una moda.

3.3. Como detectar malas prácticas. Más allá del objetivo de la campaña del marketing social

3.3.1. ¿Está aportando lo que realmente anuncia?

3.3.2. ¿utiliza mano de obra infantil?

3.3.3. ¿respeta las libertades públicas y derechos fundamentales en los países donde opera?

3.3.4. ¿muestra interés por reducir la contaminación medioambiental?

3.4. Consecuencias de un mal uso

3.4.1. Perdida de credibilidad

3.4.2. Perdida de clientes y por tanto de beneficos

3.4.3. Denuncias por estafa o publicidad engañosa

4. De cara al cliente: ¿Nos están sometiendo a un juicio ético/moral?

4.1. A favor

4.1.1. Normalmente busca sin animo de lucro una mejora para la sociedad, el medio ambiente o avances cientificos

4.1.2. Si no comporta un aumento de precio del producto, es beneficioso

4.1.3. Puede sentirse util con la sociedad

4.2. En contra

4.2.1. Suponen una falsa solidaridad

4.2.2. Puede sentirse engañado