IVR Club Premier

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IVR Club Premier par Mind Map: IVR Club Premier

1. Si usted es Socio Club Premier, digite 1

1.1. Si usted es Socio Titanio digite 1

1.2. Reponer tarjeta, actualizar datos, recuperar NIP telefónico y contraseña web, cambiar NIP, unificar cuentas y grupo familiar, digite 2

1.2.1. Solicitar o reponer su Tarjeta de Socio Club Premier, digite 1

1.2.2. Actualizar datos de su cuenta, digite 2

1.2.3. Recuperar su NIP telefónico y Contraseña Web, digite 3

1.2.3.1. Digite su número de Socio

1.2.3.1.1. Hemos enviado a su correo electrónico la información solicitada

1.2.3.2. Si no conoce número de Socio digite *

1.2.3.2.1. AS- ISComunica con Agente

1.2.3.2.2. TO-BE Call Deflection

1.2.4. Cambiar su NIP, digite 4

1.2.5. Unificar sus cuentas, digite 5

1.2.6. Grupo Familiar, digite 6

1.3. Boleto Premio: Redención, Cambios, Ascensos y Productos de Vuelo, digite 3

1.4. Comprar Boletos de avión con dinero, Acreditar vuelos pasados, tarjetas de marca compartida y otras opciones de acumulación, digite 4

1.5. Asistencia con estancias de hotel, renta de autos, actividades, tienda en linea y otros productos y servicios, digite 5

2. Si su empresa pertenece al Programa Corporativo, digite 2

3. Si es Oficina de boletos de Aeroméxico, Franquicia o Agencia de Viajes, digite 3

4. Si no es Socio Club Premier, digite 4

5. Si desea conocer nuestro aviso de privacidad, digite 5