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NH PFM par Mind Map: NH PFM

1. 회의내용

1.1. 마이데이터 연계형 신용정보 서비스(6/23회의)

1.1.1. 카드본사에서 제공하는 신용메니저를 3개월간 무료로 제공하고, 3개월 후에는 유로로 전환(3개월 비용은 농협은행이 제공)

1.1.2. 현재 카드에서 제공하는 신용메니저는 이용이 불편, 스뱅적용의 어려움

1.1.2.1. 회원가입이 자동으로 되야하고 KCB에서 API 추가제공, 개발변경 등이 많이 필요함

1.1.3. 카드 신용메니저는 VIP는 무료제공임. 은행에서 반영할 때 카드의 정책을 확인, 고려해서 반영 필요

1.2. 영업점방문예약 회의(7/1)

1.2.1. 나중에 구분값 구차. 전문대응개발 필요

1.2.2. 금상몰에 사용하는 것과 별도로 제작

1.2.3. PFM와서 CRM연동, WM 연동

1.2.4. 방문예약확장성

1.2.4.1. VIP만? 일반고객도?

1.2.4.1.1. 일반고객은 현재 금상몰 영업점방문예약을 사용하는게 맞는가?

1.3. 정책 회의(7/1)

1.3.1. 마이데이터 포럼 리뷰

1.3.1.1. 서비스 프로그램의 개발완료가 허가요건에 해당하지 않는다

1.3.1.1.1. 맥락적인 해석: 서류만 있으면 안되고 물리적인 것이 있어야 함

1.3.1.1.2. 아무것도 없이는 승인해줄 수 없다.

1.3.1.1.3. 금감원하고 소통을 많이 해라

1.3.2. 개인신용정보의 범위

1.3.2.1. 금감원을 통해서는 승인을 받을 때에는 모든 서비스가 실행되고 있어야 하는가? 아니다. 데이터를 못받는데 보여줄 수 있는 방법이 없음

1.3.2.1.1. 승인을 받을 때에는 현지점검도 나올거고 물적검증도 할거고 데이터도 있어야 하는데 그럼 스크래핑을 하라는건지...

1.3.3. 회원정책

1.3.3.1. 고객: 농협은행 계좌가 있는 고객

1.3.3.2. 준고객: 농협은행 계좌가 없는 고객

1.3.3.2.1. 데이터 확보측면

1.3.3.2.2. 준고객을 고객으로 유도하는게 비고객을 고객으로 유도하는것보다 훨씬 효과적

1.3.3.2.3. 타사도 제공 예정

1.3.3.3. 어떤서비스 제공?

1.3.3.3.1. 자산관리서비스 이용하게 해줄것인가

1.3.3.4. 문제점

1.3.3.4.1. 올원의 준고객과 통합필요

1.3.3.4.2. 스마트뱅킹의 회원정책도 협의 필요

1.3.3.4.3. 현재도 너무 많은 회원구분이 있음

1.3.3.4.4. 고객정보는 어디에 저장할 것인가

1.3.3.4.5. 농협고객은 아니더라도 올원뱅크 고객으로 간주하며 자산관리 약관 동의 후 서비스 제공 가능. PFM 원장에 비고객번호 관리 ******* 대면 연계 불가, 고객이 아니기 때문에 고객정보 파기 관련 문제 발생

1.3.3.5. 결론: 준회원 원장 개념이 있어야 함

1.3.3.5.1. 또는 통합ID개념 필요. 계열사, 관계사 모든 것을 연결

1.3.3.5.2. 네이버와 통합ID를 만들수도 있음

1.3.3.5.3. - 계좌 개설 時 CRM등록(고객번호 생성)되면 기존 올원뱅크 원장 Update하고 예전 비고객 이력 관리

1.4. 하나로가족고객 등급 상향 시뮬레이션 PFM 연계 검토(6/23회의)

1.4.1. 현재 스마트뱅킹 내 MYNH 서비스 있으나 활용가치가 적음

1.4.1.1. 하나로 고객이 분기마다 산출해서 정해짐.

1.4.1.2. 하나로 고객이 되기 위해서, 등급상향하기 위해서 고객이 어떤 걸 해야 하는지, 어떤 혜택이 있는지 적극적으로 알려주는 것이 필요함. 뺏지, 점수상향 등의 로열티 프로그램과 연계하는게 필요

1.4.1.3. 농협은행의 하나로 고객은 손익중심의 선정이 아닌 물량중심의 선정이기 때문에 기여가 많은 고객에 헤택이 돌아가지 않는 구조임

1.4.1.4. 스뱅의 MyNH와 중복되는 문제

1.4.1.4.1. MyNH는 상호와 함께 사용하는 것이기 때문에 그것과 별도로 감.

1.4.1.4.2. MyNH에서 PFM 하나로고객보고서로 연계해주는 버튼이나 링크 등 표시 필요

1.4.1.4.3. MyNH와 내용이 다르거나 반영시점이 다르면 안됨

1.4.1.4.4. 기존 하나로가족고객을 적극적으로 이용하던 고객의 민원소재가 있는지 확인 필요

1.4.2. 향후 대면 PFM에도 적극 적용해야 하는 서비스임

1.4.2.1. 주검토부서는 개인고객부, CRM팀, 마케팅전략팀임.

1.4.2.2. 향후 대면 PFM에도 반영될 서비스이기 때문에 CRM쪽에서 적극적으로 반영해주는 것이 필요함. 개발이후 사후관리를 일원화하고 확대하기 위해서는 CRM에서 변경해주는 것이 필요함

1.4.3. PFM과 연계성

1.4.3.1. 자산관리 서비스 중에 하나로 가족고객 보고서 등에 표시.

1.4.3.1.1. 시뮬레이션 기능으로 무얼하면 어떤혜택이 있다로 서비스 제공

1.5. 쿠콘 스크래핑 협의

1.5.1. IT문의사항

1.5.1.1. 스크래핑 받아서 와스에 올릴때 속도문제가 발생할 수 있음

1.5.1.1.1. 기존 웹와스 사용하게되면 가장 문제가 되는 것은 '초기' 가입자가 몰릴때 웹와스 문제가 될거로 생각됨.

1.5.1.1.2. 사용자 100만명만 되도 웹와스 부하걸리는 사계가 많음

1.5.1.1.3. 스크래핑개발반영에서 시간이 가장 오래걸리는 것은 테스트. 충분한 테스트 시간이 필요함.

1.5.1.1.4. 네이버는 거래내역을 조금만 가져옴. UI상에서 과거를 조회할때에 추가추가 하는 방법을 사용하고 있음.

1.5.1.1.5. 가장 속도문제가 많이 발생하는 상황은 최초 연동 후 3개월 등 데이터를 가져올 때가 가장 오래걸림.

1.5.2. 마이데이터사업자가 되면 스크래핑을 할 수없다?

1.5.2.1. 마이데이터사업자는 위수탁을 할 수없다.

1.5.3. 서버스크래핑은 KB마이머니가 거의 유일

1.5.3.1. 클라이언트 스크래핑은 싸다

1.5.3.2. 서버형 스크래핑은 준비해야하는 서버가 많음

1.5.3.3. 공인인증서 변경에 따른 대응 필요

1.5.3.3.1. 파이도인증

1.5.3.3.2. 브라우저인증

1.5.3.3.3. pass

1.5.3.3.4. 블록체인인증

1.5.3.3.5. 금융인증서 대응 필요(폰에 저장)

1.5.3.3.6. ARS인증

1.5.3.3.7. 스마트뱅킹 인증은 간편인증으로 로그인했어도 연동할 때에는 공인인증서로그인을 해야하는 프로세스 등 고려 필요

1.5.4. 특정 은행이나 카드사에서 시간이 많이 소요될때 세션을 끈지는 않는지.

1.5.4.1. 세션을 10분동안 점유할 수도 있음.

1.6. 영업점 방문상담 신청서비스(6/23회의)

1.6.1. WM에서 대상고객 목록을 보내 줌

1.6.1.1. 전금융권 통합하여 5억원 이상 보유고객(예적금, 펀드 등 금융상품 모두 포함)

1.6.1.2. PFM에서 향후 VIP 관련서비스 기준이 나올 수 있는데

1.6.2. 현재 있는 영업점 방문상담 프로세스 활용?

1.6.2.1. 현재 있는 영업점 방문상담 프로세스 및 개발내용을 그대로 사용하지 않고 별도 개발이 필요한가

1.6.2.1.1. 별도 개발 필요함. 일반 고객과 VIP 고객이 다름. 노출을 확대할 거고, 기본적인 항목이나 프로세스는 동일하더라도 PFM서비스 고도화에 따라 VIP방문예약서비스도 달라져야함.

1.6.2.1.2. VIP고객이 일반고객대상의 영업점방문예약화면을 접근하려 할때에는' VIP고객이십니다. VIP 방문상담신청 화면으로 이동하겠습니다.[확인]'

1.6.2.2. IT의 코어쪽 담당자와 협의가 필요함

2. 메뉴구성:

2.1. I. (홈) 메인

2.2. II. 가계부

2.3. III. 자산현황

2.4. IV. 나의목표

2.4.1. 1. 서비스 목적:

2.4.1.1. (1) 매일, 실시간으로 목표달성 현황을 제공해서 고객이 계속 들어오게 하자

2.4.2. 2. 서비스 정의

2.4.2.1. (1) 소비,입출금,계좌잔액,대출잔액 총 4가지항목을 오늘과 과거, 미래 3가지로 나눠서 제공

2.4.3. 3. 제공항목

2.4.3.1. (1) 소비 목표관리

2.4.3.1.1. (1) 오늘

2.4.3.1.2. (2) 과거

2.4.3.1.3. (3) 미래

2.4.3.2. (2) 입출금, 계좌잔액, 대출잔액 목표관리는 향후 진행

2.5. V. 랭킹

2.5.1. (1) 소비랭킹

2.5.1.1. 나의(소비)

2.5.1.1.1. 랭킹: 소비랭킹 1위~10위

2.5.1.1.2. 검색 셀렉트값

2.5.1.1.3. 검색 조건설정

2.5.1.2. 모두의(소비)

2.5.1.2.1. 연령대별(10대,20대,30대,40대,50대,60대이상)

2.5.1.2.2. 성별(남성,여성)

2.5.2. (2) 입출금랭킹

2.5.2.1. 입금랭킹

2.5.2.2. 출금랭킹

2.6. VI. 검색

3. PFM플랫폼

3.1. 기획 추가리뷰 필요여부, 일정

4. 미확인 사항 목록

4.1. 스크래핑 중단 시점에 정책

4.2. 카카오뱅크 연동방안, 적용시점(1단계?)

4.3. 업데이트 방식 UI는 어떻게?

4.3.1. PFM 화면 진입할때? 센터팝업 등 강제적?

4.3.2. 사용자가 선택해서 업데이트? 총자산 옆에 새로고침버튼 등

4.4. 마이데이터 이용동의 등 고객과의 계약방식 현황 분석/정의 필요

5. 개발1팀

5.1. DB

5.1.1. 데이저정의서 리뷰 통해 업데이트 에정

5.2. AP

5.2.1. 김승용부장 월요일 출근하면 진행될 예정

5.3. 채널개발

5.3.1. 화면설계 일정, RNR

5.4. AI

5.4.1. 셉템 AI와 결합 필요(8월 초예상)

5.5. 이슈

5.5.1. 데이터정의서를 보고서 이슈등 업데이트 될거같음

5.5.2. 농협카드는

6. 개발2팀

6.1. 프레임웍

6.1.1. 프레임웍 진척사항

6.1.1.1. 레스트API로

6.1.2. 프레임웍 구성도

6.1.2.1. 이우연이사님

6.1.3. 프레임웍 기능목록

6.1.3.1. 김기태이사님

6.1.4. 프레임웍 소개서 차주 완료

6.1.5. 프레임웍 소프트웨어등록 차주 화요일까지 일정보고

6.2. 플랫폼

6.2.1. 데이터 정의서