Скрипт исх. звонка

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Скрипт исх. звонка por Mind Map: Скрипт исх. звонка

1. День добрый. Соедините пожалуйста со снабжением.

1.1. По какому вопросу? (Вы кто?)

1.1.1. Компания Био Сити. Отправляли коммерческое предложение, нужно уточнить пару моментов.

1.1.1.1. Какое коммерческое предложение?

1.1.1.1.1. Скажите, ВЫ принимаете решение по снабжению, с Вами будем обсуждать?

1.1.1.2. Когда отправляли?

1.1.1.2.1. Отправляли пару дней назад

1.1.1.3. На какую почту (Куда)?

1.1.1.3.1. Диктует Почту из таблицы

1.1.1.4. Мы ничего не получали

1.1.1.4.1. Сейчас отправим повторно, на какую почту можно отправить?

1.2. У нас нет такого отдела

1.2.1. Кто у Вас занимается снабжением?

1.2.1.1. Таких нет

1.2.1.1.1. У Вас строительные объекты или площадки есть?

1.2.1.2. Называет человека, либо переключает

1.3. Сейчас никого нет

1.3.1. Когда можно перезвонить?

1.3.1.1. Даёт номер

1.3.1.1.1. Записываем номер

1.3.1.2. Не знаю

1.3.1.2.1. Вопрос важный, дайте мне пожалуйста его номер, чтобы я Вам не названивал.

1.3.1.3. Говорит время

1.3.1.3.1. Давайте, чтобы я не названивал, Вы дадите мне его номер, т.к. вопрос срочный.

1.4. СОЕДИНИЯЕТ

1.4.1. Добрый день, меня зовут ..... компания Био Сити, как к Вам обращаться? Пару дней назад мы отправляли письмо с коммерческим предложением по снабжению объектов туалетными кабинами. Хотели узнать , Вы это письмо получали?

1.4.1.1. Нет не получали

1.4.1.1.1. Сейчас отправим повторно, на какую почту можно отправить?

1.4.1.2. Да, получили, нам это не интересно

1.4.1.2.1. Вы совсем не используете туалетные кабины или есть другие поставщики?

1.4.1.3. Да получили, но ещё не читали

1.4.1.3.1. Для Вас этот вопрос актуален?

1.4.1.4. Да получили, задаёт вопрос

1.4.1.4.1. Давайте сейчас с Вами свяжется наш специалист и ответит на все Ваши вопросы.

1.4.1.5. Да, получили, но у нас другой поставщик

1.4.1.5.1. И Вы совсем не рассматриваете другие предложения, даже если они более выгодные по цене и условиям.