LO QUE DEBES SABER SOBRE ENTREVISTA

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LO QUE DEBES SABER SOBRE ENTREVISTA por Mind Map: LO QUE DEBES SABER SOBRE ENTREVISTA

1. Entrevista

1.1. "entrevista" proviene del francés "entrevoir"

1.1.1. significa "verse uno al otro".

1.2. La entrevista se ha convertido en una herramienta utilizada en muchos campos profesionales,

2. personajes

2.1. no existe ningún nivel de entrenamiento, así como tampoco literatura especializada en el tema

2.2. Acevedo y López

2.2.1. fue una técnica exclusivamente periodística

2.2.2. forma oral de comunicación interpersonal, que tiene como finalidad obtener información en relación a un objetivo

2.2.3. se le ha definido como la visita que se le hace a una persona para interrogarla

2.2.4. se ha utilizado con el propósito de desarrollar un intercambio de ideas significativo encaminado a una mutua ilustración

2.3. Kahn y Cannel

2.3.1. utilizan el término entrevista para referirse a un patrón especializado de interacción verbal

2.3.1.1. iniciada con un propósito específico y enfocada en áreas de contenido determinadas

2.3.2. implica la eliminación de contenido ajeno a tales áreas de contenido o al propósito concreto de la entrevista.

2.4. Bingham y Moore

2.4.1. definen la entrevista como una conversación seria, que tiene un fin determinado y que posee tres funciones:

2.4.1.1. recoger datos, informar y motivar

2.4.2. Sin embargo, estos fines no son excluyentes entre sí, y pueden entremezclarse durante una entrevista cualquiera

2.4.3. si bien alguno de ellos predomina sobre los otros

2.5. Symonds

2.5.1. sostiene que la entrevista es un método para reunir datos durante una consulta privada o reunión

2.5.1.1. en la que, una persona se dirige al entrevistador y ofrece cierto tipo de información

2.5.2. el método de la entrevista tiene diversos aspectos comunes con la técnica del cuestionario

2.5.3. puede comportar la aplicación de técnicas de observación y de estimación

2.5.4. +

3. CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA

3.1. La entrevista como técnica:

3.1.1. Durante su formación, estos profesionales se enfrentan a literatura especializada en entrevista

3.1.2. debido a que necesitan de un entrenamiento centrado en las diversas técnicas de entrevista

3.2. La entrevista como método primordial:

3.2.1. Psiquiatras, terapeutas, psicólogos clínicos, sociólogos, trabajadores sociales y periodistas

3.2.2. ya que la entrevista es usada como una técnica adaptada a diversos campos especializados de conocimiento

3.3. La entrevista como habilidad auxiliar

3.3.1. Medicina y derecho

3.3.2. En este tipo de profesiones no se le concede mucha importancia a las habilidades de entrevista

3.3.3. nivel básico de entrenamiento en las técnicas de entrevista

3.4. La entrevista como herramienta implícita:

3.4.1. Supervisores, profesores, administradores

3.4.2. En ciertas profesiones y roles empresariales la entrevista es usada pero es poco reconocida

4. Definición de Entrevista Psicológica

4.1. es una situación social, y por ende, las relaciones sociales entre el entrevistador y el entrevistado determinan el contenido y el transcurrir mismo de la entrevista

4.2. toda entrevista es psicológica debido a que es conducida psicológicamente

4.3. "técnica de estudio y observación del comportamiento humano con miras a la solución de problemas que atañen a la psicología, la sociología o la medicina mental"

4.4. la labor realizada por los psicólogos prácticos, cuyo propósito es atender problemas enmarcados en la disciplina psicológica como tal

5. Tipos de Entrevista Psicológica

5.1. Individual, grupal y de panel

5.2. El buen entrevistador ha de presentar:

5.2.1. Mostrar sensibilidad e interés hacia los demás

5.2.2. Mostrar empatía hacia el otro

5.2.3. Mantener la confidencialidad de los informes de entrevistados

5.3. Habilidades de contenido

5.3.1. El contenido de la entrevista se debe conocer completamente así

5.3.2. se lleva un orden durante el proceso de entrevista

5.3.3. para esto el entrevistador debe preguntarse

5.3.3.1. “¿Qué es lo que debo preguntar?”

5.4. Habilidades del proceso

5.4.1. aspecto importante es la habilidad del proceso de entrevista que tenga el entrevistador

5.4.2. Para tal situación el entrevistador debe preguntarse:

5.4.2.1. ¿Cómo he de preguntar? ¿Cómo he de relacionarme con el entrevistado?

5.5. Habilidades cognitivas

5.5.1. Capacidad de conectar datos y seleccionar preguntas sobre la marcha

5.5.2. También se debe tener cuidado de No mostrarse distante

5.5.3. Un buen entrevistador ha de saber escuchar

5.5.4. saber hacer las preguntas adecuadas

5.5.5. saber hacer bien las preguntas y organizarse y preparar la entrevista

6. TÉCNICAS PARA EL MANEJO DE LA ENTREVISTA

6.1. TÉCNICA DE OBSERVACIÓN

6.1.1. EL ENTREVISTADOR DEFINE Y ELIGE LO QUE DEBE SER OBSERVADO, INTERPRETADO O CUESTIONADO

6.2. TÉCNICA DEL ECO

6.2.1. PARA ESO EL ENTREVISTADOR DEBE DE ESTAR ATENTO COMPLETAMENTE A LAS PALABRAS DE SU ENTREVISTADO.

6.3. TÉCNICA DEL SILENCIO.

6.3.1. ES UNA TÉCNICA DE PRESIÓN, SEMI - ABIERTA. EL ENTREVISTADOR DEBE SER CAPÁZ DE RESISTIR MÁS EL SILENCIO QUE EL ENTREVISTADO.

6.4. TÉCNICA DE JUEGO DE PAPELES

6.4.1. EL ENTREVISTADOR TIENE QUE ACTUAR COMO EL JEFE QUE VA A TENER EL ENTREVISTADO O SIMILAR UN AMBIENTE PARECIDO

6.5. TÉCNICA DE CONFRONTACIÓN

6.5.1. ESTA TÉCNICA SE UTILIZA PARA CONFIRMAR DATOS QUE SE CREE QUE EL ENTREVISTADO HA EXAGERADO

6.6. DEJAR QUE EL ENTREVISTADO ESTABLEZCA EL “RAPPORT”

6.6.1. ES UNA VARIACIÓN DE LA TÉCNICA DE SILENCIO. EL ENTREVISTADO TOMA LA INICIATIVA, PARA ESTABLECER LA RELACIÓN INICIAL.

6.7. TÉCNICA DEL USO DEL AGRADO

6.7.1. DETERMINA COMO FUNCIONA EL ENTREVISTADO EN UNA SITUACIÓN DE APOYO

6.8. TÉCNICA DEL USO DEL DESAGRADO

6.8.1. PRINCIPAL OBJETIVO, EVALUAR COMO REACCIONA EL ENTREVISTADO ANTE EL RECHAZO.

6.9. TÉCNICA DE PRESIÓN EMOCIONAL

6.9.1. ES DE PRESÓN Y LA MAS FUERTE. SIRVE PARA VER QUE TAN FÁCIL O DIFICILMENTE EL ENTREVISTADO, PIERDE LOS ESTRIBOS.

6.10. TÉCNICA DE PRESIÓN DE TIEMPO

6.10.1. EJERCE UN ALTO GRADO DE PRESIÓN EN BASE AL MANEJO DEL TIEMPO