¿Qué es UX (User eXperience)?

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¿Qué es UX (User eXperience)? por Mind Map: ¿Qué es UX (User eXperience)?

1. UX es aquello que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio.

1.1. ¿Cómo se logra esta experiencia?

1.1.1. Una buena UX se logra a través del Diseño Centrado en el Humano, el cual es el enfoque de conocer las necesidades de los usuarios y los objetivos del negocio en la cuenta de las limitaciones técnicas.

1.1.1.1. Necesidades del usuario

1.1.1.2. Objetivos del negocio.

1.1.1.3. Limitaciones Técnicas.

1.2. Es muy común, que el término UX, se confunda con el de Usabilidad o UI. Pero vamos a dejarlo claro.

1.2.1. La Usabilidad es un atributo de una buena experiencia de usuario y la UI o Interfaz del Usuario es con lo que se interactúa

2. La persona que realiza UX, es conocido como un UX Designer

2.1. como parte de sus responsabilidades están:

2.1.1. Investigación de Usuario.

2.1.2. Evaluación

2.1.3. Análisis de datos.

2.1.4. Arquitectura de información

2.1.5. Diseño de interacción

2.1.6. Estrategia de contenido.

3. El diseño de experiencia en un proceso iterativo. Es un ciclo constante de entendimiento, generación y validación de ideas.

4. La experiencia del usuario no se basa solo en el diseño visual.

5. Datos

5.1. Cualitativos

5.1.1. Se centra en la calidad.

5.2. Cuantitativos

5.2.1. Se refiere a las cantidades.

6. Escenarios y casos de uso.

6.1. Definimos los procesos que realizan los usuarios en sus contextos reales.

7. Análisis de la competencia

7.1. Realizar un estudio de mercado y de productos similares para efectuar o rediseñar.

8. Contenido e información

8.1. Su organización y categorización.

8.1.1. Acciones

8.1.1.1. Mapa de conceptos

8.1.1.2. Mapa de contenidos

8.1.1.3. Categorización

9. Se procede a:

10. Navegación

10.1. Definimos todos los flujos, que tienen el producto correspondiendo, con los flujos reales de los usuarios en su contexto.

11. Diseño

11.1. Puede participar en el diseño, que proporciona sus diferentes puntos de vista.

12. Wireframes de baja fidelidad

12.1. Los prototipos de baja fidelidad implementan aspectos generales del sistema sin entrar en detalles. Permiten abarcar un espectro mayor de la interacción a realizar

13. Wireframes de alta fidelidad

13.1. Los prototipos de alta fidelidad representan aspectos más precisos Sirven.

13.1.1. Para:

13.1.1.1. Detallar el proceso interactivo global de una o varias tareas concretas.

14. Validación

14.1. En la fase se comprueba la calidad del diseño propuesto.

14.2. Pruebas con usuarios

14.2.1. Prueba con usuarios Es una prueba de usabilidad que se basa en la observación y el análisis de cómo un grupo de usuarios reales utiliza una aplicación, anotando los problemas de uso con los que se encuentran para poder solucionarlos posteriormente.

14.3. Pruebas sin usuarios

14.3.1. Evaluación heurística Es un cuestionario que realiza un experto en UX para comprobar la usabilidad de un sitio web o aplicación.

14.3.1.1. Visibilidad del estado del sistema.

14.3.1.2. Similitud entre el sistema y el mundo real.

14.3.1.3. Control y libertad del usuario.

14.3.1.4. Consistencia y cumplimiento de estándares.

14.3.1.5. Prevención de errores.

14.3.1.6. Preferencia al reconocimiento que a la memorización.

14.3.1.7. Flexibilidad y eficiencia de uso.

14.3.1.8. Estética y diseño minimalista.

14.3.1.9. Ayuda ante errores.

14.3.1.10. Ayuda y documentación.

14.4. Prueba A/B, multivariante

14.4.1. Consiste en desarrollar y lanzar dos versiones de un mismo elemento y medir cuál funciona mejor.

15. Referencia:

15.1. UX Metodología y acciones Jaime Moncho:https://www.uv.es/capgeminiuv/documents/UX_metodolog%C3%ADa_y_acciones.pdf

15.2. UXTips. (2016). ¿Qué es el UX Design? [Vídeo]. Recuperado el 14 de julio de 2018 en ¿Qué es UX Design? (Diseño de Experiencia de Usuario)

15.3. ¿Qué Rayos Hace un UX Designer? - Trabajos de Nearsoft.https://blog.nearsoftjobs.com/qu%C3%A9-rayos-hace-un-ux-designer-f13156e43e88