Jetzt loslegen. Gratis!
oder registrieren mit Ihrer E-Mail-Adresse
База B2B von Mind Map: База B2B

1. Открытие кассы

2. Продажа билетов

2.1. Поставщики контента - организаторы и площадки (юрлица и ИП). Делится на ТОП (за которым закреплены менеджеры проектоВ) И остальных

2.1.1. Продажа рекламы (только тем, у кого есть договор на реализацию)

2.1.1.1. Входящее

2.1.1.1.1. От ОП

2.1.1.1.2. Напрямую менеджеру по продаже рекламы

2.1.1.2. Исходящее

2.1.2. Корпоративные продажи

2.1.3. Партнеры по рекламе

2.1.4. Планета балета

2.1.5. Субагенты (БО и Тинькоф)

2.1.6. Интернет-партнеры (виджеты)

2.1.7. Замена

2.1.8. Перенос

2.1.9. Переоценка

2.1.9.1. Приходит письмо на почту контентов

2.1.9.1.1. Задача по автошаблону

2.1.10. Новые клиенты

2.1.10.1. Заявка менеджеру ОП (указать источник: почта, телефон, мессенджер)

2.1.10.1.1. Типовой договор

2.1.10.1.2. Нетиповой договор

2.1.11. Закрывашки

2.1.11.1. ТОП организаторов

2.1.11.2. Не топ (нужно обсуждать)

2.1.12. Текущие клиенты

2.1.13. Заключение договора

2.1.13.1. Входящий договор

2.1.13.1.1. Заявка в Договорной отдел (указать источник)

2.1.13.2. Исходящий договор

2.1.13.2.1. Сделка

2.1.14. Бэк-офис 1 этажа отправляет организатору (автоматическое письмо по шаблону с доступами)

2.1.15. Создание ЛК организатора

2.1.15.1. После подгрузки договора автозадача [email protected] на создание ЛК (сейчас есть, но не автоматизирована)

2.1.16. На почту контент-менеджера (общая почта для нескольких человек, как распределять в битриксе?)

2.1.16.1. Автопроверка договора, если заключен больше года назад, то автозадача договорному отделу на проверку соответствия актуальному шаблону

2.1.16.2. Проверка материалов контент-менеджером

2.1.16.2.1. Если нет акта, баннера или релиза или правки - задача на запрос у организатора (шаблон письма с просьбой предоставить данные), менеджер проекта в копии

2.1.16.3. Заведение в TR

2.1.16.3.1. Для Камеди Клаб отдельный доступ

2.1.16.4. Занесение информации о заведенном событии

2.1.16.4.1. Название события

2.1.16.4.2. Дата

2.1.16.4.3. Количество билетов

2.1.16.4.4. Примечание

2.1.16.4.5. Контрагент (организатор)

2.1.16.5. Задача выполнена

2.1.17. Выход события в продажу (синхронизируется с карточкой организатора)

2.1.17.1. Кассир РУ

2.1.17.1.1. ТОП оргов

2.1.17.1.2. Обычные орги

2.1.17.1.3. Шлюзы

2.1.17.2. Агенты (другие БО) - только после выхода в Кассире

2.1.17.2.1. Если при старте продаж

2.1.17.2.2. Если после старта продаж

2.1.17.2.3. Если нет, Шаблон задачи о перезаключении в договорной отдел

2.1.17.3. Данные о постановке на сайт должны выгружаться в ежедневный отчет (шаблон пришлем)

2.1.18. Медиаплан в рамках АВ

2.1.19. Допуслуги(постановщики - менеджеры проектов. Один организатор может заказать сразу 2 или 3 услуги (СКД с выездной, СКД с выездной и инкассацией, выездная с инкассацией)

2.1.19.1. Инкассация

2.1.19.1.1. Задача о подготовке доверенности

2.1.19.2. СКД Зашить чек-лист

2.1.19.2.1. Задача в договорной отдел (типовое ДС)

2.1.19.2.2. Задача на счет в бухгалтерию

2.1.19.2.3. Шаблон задачи в Айти

2.1.19.2.4. Задача HR-у на поиск персонала

2.1.19.3. Выездная зашить чек-лист

2.1.19.3.1. Задача в договорной отдел (типовое ДС)

2.1.19.3.2. Задачи бухгалтерии

2.1.19.3.3. Задачи на дизайн

2.1.19.3.4. Задача HR-у на поиск персонала

2.1.19.3.5. Задача офис-менеджеру

2.1.19.3.6. Задача в Айти

2.1.19.3.7. Задача в контент-отдел (в день мероприятия)

2.1.20. Отмена,

2.1.20.1. Поступает заявка от орга

2.1.20.1.1. ТОП (через менеджер проекта)

2.1.20.1.2. Не ТОП (на почту manager)

2.1.20.2. Проверка договора (условий) из карточки - кто делает возврат

2.1.20.2.1. Возвраты делает Кассир

2.1.20.2.2. Возврат возможен

2.1.20.3. Задача на оповещение зрителей (только после получения ДС и оплаты счета) ставится manаger, прикрепляется список заказов

2.1.20.3.1. До 100 билетов

2.1.20.3.2. Более 100 билетов

2.1.20.3.3. У кого нет почты - оповещает колл-центр (им задача)

2.1.20.3.4. Тинькофф (шаблон)

2.1.20.4. Размещение информации на сайте

2.1.20.4.1. Контенты

2.1.20.5. Возврат билетов зрителю

2.1.20.5.1. Если заявление по почте, автозадача в отдел сервиса

2.1.21. ДС

2.1.22. Билетопечать

2.1.22.1. Бесплатно

2.1.22.1.1. Пригласительные

2.1.22.1.2. Выездная торговля

2.1.22.2. За деньги организатора

2.1.22.2.1. Автопроверка договора ВОУ

2.1.22.2.2. Договор на билетопечать

2.1.22.2.3. Задача в бух на счет

2.1.22.2.4. Оплата счета

2.1.22.2.5. Задача на печать билетов контентам

2.1.22.2.6. Задача по закрывашкам (бух)

3. Контрагенты по аренде (кассы)