operatore servizi ricevimento

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1. Potrai decidere di entrare subito nel mondo del lavoro .Tra le opportunità lavorative offerte da questo corso di studio , potrai lavorare

2. L'operatore servizi ricevimento è capace di accogliere i clienti e di assisterli durante il soggiorno secondo le istruzioni ricevute e nel rispetto delle norme vigenti. è in grado di stabilire rapporti comunicativi, anche in due lingue straniere, adeguati a chi partecipa a una conversazione e alle situazioni. ha una buona conoscenza sia degli impianti presenti nelle strutture ricettive, che degli altri reparti con i quali è in grado di stabilire rapporti di collaborazione e di integrazione. Conosce ed espleta le attività connesse con i servizi di accoglienza, portineria, casse e main courante. sa usare le attrezzature di settore, aggiornate alle moderne tecnologie, e i sistemi informatizzati di gestione delle strutture ricettive. sa dare informazioni sulle risorse culturali e turistiche, è in grado di consigliare spettacoli e itinerari al cliente.

3. Le materie che caratterizzano l’indirizzo sono: lingue straniere; principi di alimentazione; elementi di gestione aziendale; alimenti ed alimentazione. nelle classi 1° e 2° si impartiscono gli insegnamenti di laboratorio dei servizi di ristorazione nei settori cucina, sala bar, servizi di ricevimento. nella classe 3° è previsto, inoltre, un approfondimento dell’insegnamento di laboratorio dei servizi di ristorazione nel settore ricevimento