Group Support Services

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Group Support Services af Mind Map: Group Support Services

1. Contact

2. Travailler ensemble

2.1. G2S vous accompagne dès la formalisation de votre expression de besoin, met à votre disposition un chef de projet - point d’entrée unique pour l’ensemble des prestations, vous propose une méthode de gestion de projet rigoureuse, s’engage sur un planning et des coûts pour sécuriser votre projet.

3. Objectifs

3.1. Gains sur la performance

3.1.1. G2S génère des bénéfices pour le Groupe EDF :

3.1.1.1. Prix compétitifs (accès à des contrats Groupe à prix préférentiels, benchmarks, challenge des prestataires…)

3.1.1.2. Infrastructures mutualisées (datacenters du Groupe EDF, réseaux…)

3.2. Qualité garantie

3.2.1. Des services de qualité garantissant le respect des exigences du Groupe

3.2.1.1. Sécurité

3.2.1.2. Conformité aux règles du Groupe

3.2.1.3. Expertise professionnelle

3.2.1.4. Continuité de service

3.2.1.5. Niveau de service garanti

3.3. Expérience reconnue

3.3.1. Capitalisation de notre expérience au service d’une quarantaine de filiales en France et à l’international

3.3.1.1. REX systématique avec les clients

3.3.1.2. Diffusion des bonnes pratiques

3.3.1.3. Expérimentation des solutions avec des filiales pilotes

3.3.1.4. Compréhension de l’environnement

3.3.1.5. Expérience multiculturelle

3.4. Point d’entrée unique vers des compétences multiples

3.4.1. G2S met à votre disposition un point d’entrée unique et s’appuie sur les compétences des fonctions support du Groupe, en particulier celles de la DTEO et sur des compétences externes.

4. Résultats

4.1. Chiffre d’affaires G2S

4.2. Bénéfice 2019

4.2.1. G2S applique des prix à cost plus

4.3. Répartition des prestations G2S

4.3.1. 95% Informatique et Télécom 5% Tertiaire

4.4. Satisfaction Clients

4.4.1. 95% de clients satisfaits (enquête 2019)

5. Présentation

5.1. Qui sommes nous

5.1.1. Mots du directeur

5.1.2. Chifres-clés

5.1.2.1. Date de création : 1er juillet 2015 Statut juridique : SASU Capital social : 400 k€ Convention collective Syntec

5.2. Mission, Vision et Valeurs

5.3. Organisation

5.3.1. Collaborateurs

5.4. Clients

6. Offres

6.1. IT

6.1.1. Informatique & Télécom

6.1.1.1. Architecture | Infrastructures | Sécurité

6.1.1.1.1. Datacenters

6.1.1.1.2. Service Group WAN

6.1.1.1.3. Group Société Operation Center (SOC)

6.1.1.2. Centre d'Expertise

6.1.1.2.1. Audits sécurité IT

6.1.1.2.2. Big Data

6.1.1.2.3. SAP

6.1.1.2.4. Testing

6.1.1.2.5. ...

6.1.1.3. Environnement de Travail

6.1.1.3.1. Accès distan

6.1.1.3.2. Impression

6.1.1.3.3. Logiciels

6.1.1.3.4. Messagerie

6.1.1.3.5. Postes de travail

6.1.1.3.6. Téléphonie

6.1.1.3.7. ...

6.1.1.4. Maintenance et Applications

6.1.1.4.1. Développement

6.1.1.4.2. DEVOPS

6.1.1.4.3. Infogérance

6.1.1.5. Services collaboratifs

6.1.1.5.1. Dataroom

6.1.1.5.2. E-learning

6.1.1.5.3. Espaces Collaboratifs

6.1.1.5.4. GED

6.1.1.5.5. Lync

6.1.1.5.6. Visioconférence

6.1.1.6. Télécommunications

6.1.1.6.1. Accès externe au réseau EDF

6.1.1.6.2. Interconnexion de sites

6.1.1.6.3. Réseau Wifi

6.2. Ressources Humanes

6.2.1. Gestion de la paie

6.2.1.1. Offre intégrée « Gestion de la paie + Comptabilité » pour les petites filiales

6.2.1.1.1. Un accompagnement en mode PME/TPE/start-up basé sur l’agilité, la simplicité de gestion pour accompagner au mieux les petites filiales du groupe EDF en création et en développement

6.2.1.2. Offre Gestion de la paie pour les plus grosses filiales

6.2.1.2.1. Prestation Paie standard

6.2.2. Académie des métiers

6.2.2.1. Achats

6.2.2.2. IT

6.2.2.3. Achats

6.2.3. My HR* outil Groupe EDF

6.2.3.1. Gestion de la Formation

6.2.3.1.1. Accès au catalogue de formation

6.2.3.1.2. Saisie à la source des demandes individuelles de formation

6.2.3.1.3. Automatisation des formations récurrentes

6.2.3.1.4. Pilotage économique de la Formation

6.2.3.2. Recrutement - Mobilité

6.2.3.2.1. Visibilité par les salariés des offres d’emploi Groupe

6.2.3.2.2. Visibilité par les managers des salariés en recherche de poste

6.2.3.2.3. Visibilités sur les évolutions métiers (Gestion du parcours professionnel)

6.2.3.2.4. Accès aux offres d’emploi du Groupe

6.2.3.3. Entretiens individuels

6.2.3.3.1. Accès direct par le salarié et le manager aux formulaires et aux historiques des entretiens et des objectifs

6.2.3.3.2. Alimentation au fil de l’eau des modules Formation (ex. déversement des besoins de formation) et Mobilité-Recrutement (Ex. déversement de la date de disponibilité du salarié)

6.3. Comptabilité

6.3.1. Offre Petites filiales Comptabilité + Paie

6.3.1.1. Un accompagnement en mode PME/TPE/Start-up basé sur l’agilité, la simplicité de gestion pour accompagner au mieux les petites filiales du Groupe : simplicité, guichet unique, proximité, adaptabilité.

6.3.1.1.1. Prestation Comptabilité standard

6.3.1.1.2. Prestation Paie standard

6.3.2. Offres composites -> compta avec digitalisation

6.3.3. Offre globale Comptabilité dans le SI EDF (PGI) ou sur SAGE

6.3.3.1. Nous vous accompagnons dans : - la production de vos états financiers ; - la mise en place d’outils de pilotage et d’optimisation des coûts ; - la maîtrise de vos opérations administratives et comptables ;

6.3.3.1.1. Tenue de la Comptabilité

6.3.3.1.2. Paiement des fournisseurs

6.3.3.1.3. Production pour la filiale client des états financiers et des analyses demandés par le Groupe

6.3.3.1.4. Déclarations fiscales

6.3.3.1.5. Pilotage des arrêtés comptables

6.3.3.1.6. Contrôles comptables et financiers

6.3.4. Offre Comptabilité Achats/ Fournisseurs sous Oracle / SAP

6.3.4.1. Quatre activités

6.3.4.1.1. Numérisation des factures

6.3.4.1.2. Codification des factures

6.3.4.1.3. Traitement des factures

6.3.4.1.4. Paiement des fournisseurs

6.3.4.2. Pilotées en transverse

6.3.4.2.1. Relations fournisseurs

6.3.4.2.2. Référentiel

6.3.4.2.3. Contrôle interne et MOA

6.4. Autres Services

6.4.1. Gestion des documents

6.4.1.1. Archives

6.4.1.1.1. Conseil et accompagnement pour le traitement des archives intermédiaires (état des lieux, appui à l'intégration des métadonnées, conseil sur les différentes solutions et supports d’archivage…)

6.4.1.1.2. Gestion et conservation des archives intermédiaires (respect de la doctrine, mise à disposition d’un SI,…)

6.4.1.1.3. Archivage électronique de données à valeur probante et/ou patrimoniale (accompagnement d’experts archivistes pour qualifier le besoin, archivage électronique des données concernées,…)

6.4.1.2. Reprographie

6.4.1.2.1. Impression de tout document noir et blanc et couleur dans la limite du format A3

6.4.1.2.2. numérisation et indexation de documents noir et blanc et couleur dans la limite du format A3

6.4.1.3. ...

6.4.2. Véhicules

6.4.2.1. Mise à disposition de véhicules thermiques ou électriques adaptés aux différents usages

6.4.2.1.1. Véhicules de pool partagé

6.4.2.1.2. Véhicules affectés à un usage exclusivement professionnel

6.4.2.1.3. Véhicules pro/perso

6.4.2.1.4. Véhicules spécifiques (fourgon, ambulance, 4x4,…)

6.4.2.1.5. Respect de la réglementation

6.4.2.2. Entretien

6.4.2.2.1. Visite semestrielle chez un professionnel

6.4.2.2.2. Contrôle technique

6.4.2.2.3. Contrôle pollution

6.4.2.3. Renouvellement

6.4.2.3.1. Au maximum tous les 6 ans ou 150.000 km pour les véhicules en LLD

6.4.2.3.2. Au maximum tous les 15 ans ou 150.000 km pour les véhicules en pleine propriété

6.4.3. Approvisionnements

6.4.3.1. Prestation d’approvisionnement

6.4.3.1.1. En flux longs : transformation de demande d’achat en commande à valoir sur contrat

6.4.3.1.2. En flux courts : création de commande à partir d'une facture

6.4.3.1.3. Validation et signature de la commande

6.4.3.2. Prestation d’achats < 20 k€

6.4.3.2.1. Recherche de fournisseurs et négociation si nécessaire

6.4.3.2.2. Demande de création du fournisseur à la Direction des Achats

6.4.3.2.3. En flux longs : transformation d’une demande d’achat en commande

6.4.3.2.4. En flux courts : création d’une commande pour une facture < 1 k€ Signature de la commande

6.4.3.3. Appui + Assistance

6.4.3.3.1. Information sur les contrats cadre existants

6.4.3.3.2. Aide au choix du type de flux

6.4.3.3.3. Aide à la rédaction des demandes d’achats

6.4.3.3.4. Vérification de la validité de la commande

6.4.3.3.5. Contrôles de notre responsabilité

7. Recherche

8. FR / EN

9. Aide

9.1. FAQ