OBJECTIFS 2021 - CA : +5% soit 3 600 000€ - Profitabilité : EBITDA (762 740 €)

Modèle d'Objectifs Visuels

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OBJECTIFS 2021 - CA : +5% soit 3 600 000€ - Profitabilité : EBITDA (762 740 €) af Mind Map: OBJECTIFS 2021 - CA : +5% soit 3 600 000€       - Profitabilité : EBITDA (762 740 €)

1. COMPTA/FINANCE - Encours Client < 200 000€ - Mise en place d'indicateurs financiers et budgétaires

1.1. EM

1.2. ER

2. RH - CSE : 6 CSE/an - NAO : 1 NAO/an - GRH : 28 EAD, 1 Plan de formation

2.1. PS

3. INFORMATIQUE - 0 incidents téléphonie - 0 incidents infra

3.1. HT

4. LOGISTIQUE - 0 Rupture de stock - Livraison 48h-72h

4.1. PJ

4.2. CL

4.3. AH

5. ADV/HOTLINE - Taux de décrochage > 80% - Assurer les tests des nouveautés - Traitement des tickets (N1, N2, N3, Evo) > 80%

5.1. EV

5.2. LV

5.3. LC

5.4. CB

5.5. CC

5.6. CA

5.7. AR

5.8. AG

5.9. PR

6. CONCEPTION/DEVELOPPEMENT - Concevoir le Plan Produit + respect des Deadlines - 2 Gembawalk

6.1. YL

6.2. JPMa

6.3. GA

6.4. LO

7. MARKETING - Communication : 1 fois/semaine + 2 catalogues + 4 Newsletters + Administration site Internet - Evénement : 4 RP/commercial, 2 séminaires, 2 congrès - Opération : 2/an (GP + Fin Année) - Outils : 5 OAV/produit (Fiche produit, Tuto, Argumentaire, SIte Internet, Flyer), 2 benchmark, suivi des avis client

7.1. JPM

7.2. LC

7.3. ASL

8. COMMERCIAL - CA : 3 600 000 € - Rencontres Planétaires : 4/commercial - 4 simulateurs/commercial - 1 accompagnement/cial

8.1. Team JFR - CA : 895 000 € - RDV RP : 12 - SImu : 12 - Accomp : 3

8.1.1. JFR : 470 000 €

8.1.2. GD : 255 000 €

8.1.3. JMT : 295 000 €

8.1.4. LD : 345 000 €

8.2. Team GL - CA : 1 270 000€ - RDV RP : 16 - Simu : 16 - Accomp : 4

8.2.1. GL : 405 000 €

8.2.2. AA : 200 000 €

8.2.3. FB : 315 000 €

8.2.4. PM : 370 000 €

8.2.5. PB : 385 000 €

8.3. JPM - CA : 560 000€ - RDV RP : 4 - SImu : 8

8.3.1. RA : 300 000 €

8.3.2. Siège : 170 000 €

8.3.3. Dom/Tom : 50 000 €

8.3.4. Non-Couvert : 40 000 €