Segmentación de mercados

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Segmentación de mercados by Mind Map: Segmentación de mercados

1. De consumo

1.1. Psicográficas

1.1.1. Variables:

1.1.1.1. Clase social

1.1.1.2. Estilo de vida

1.1.1.3. Personalidad

1.1.2. Descripción:

1.1.2.1. Esta segmentación del mercado sustenta que los tipos de productos y marcas que un individuo compra reflejan las características y patrones de vida del consumidor.

1.2. Demográficas

1.2.1. Descripción:

1.2.1.1. Consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños, tomando en cuenta las variables.

1.2.2. Variables:

1.2.2.1. Edad

1.2.2.2. Estado civil

1.2.2.3. Sexo

1.3. Geográficas

1.3.1. Descripción:

1.3.1.1. Consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños, tomando en cuenta las variables.

1.3.2. Variables:

1.4. Basadas en comportamiento

1.4.1. Descripción:

1.4.1.1. Como su nombre lo dice, se basa en la segmentación por comportamiento. Debemos analizar los patrones de comportamiento del cliente.

1.4.2. Variables:

1.4.2.1. Nivel de uso del producto

1.4.2.2. Actitud del cliente

1.4.2.3. Patrones de vida

1.5. Multiatributo

1.5.1. Descripción:

1.5.1.1. Se basa en mezclar diferentes tipos de segmentación para crear un mercado más objetivo y real. De esta forma, podremos tener una idea clara de nuestros clientes.

2. Industriales

2.1. Según perfil del cliente

2.1.1. Descripción

2.1.1.1. Es importante analizar si el cliente tiene aversión o no al riesgo o su grado de fidelidad al proveedor.

2.2. Demográficas

2.2.1. Descripción

2.2.1.1. Permiten clasificar fácilmente nuestros clientes y son datos que obtendremos de forma sencilla.

2.3. Por variables operativas

2.3.1. Descripción

2.3.1.1. El objetivo es saber la capacidad del cliente de producción, así como la tecnología con la que cuenta.

2.4. Según enfoque de compra

2.4.1. Descripción

2.4.1.1. El objetivo es conocer el perfil de compras de la empresa.

2.5. Según factores de situación

2.5.1. Descripción

2.5.1.1. Dependerá de factores como la urgencia, la prioridad o el tamaño del pedido. Nos permite establecer unas prioridades que transmitiremos a otros departamentos como producción o logística.