Kdo je můj zákazník?

Plan your projects and define important tasks and actions

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Kdo je můj zákazník? by Mind Map: Kdo je můj zákazník?

1. Kdo je to???

1.1. Muž - věk 18 - 99 let

1.1.1. Zdravý, sportovec

1.1.1.1. Amatérský

1.1.1.2. Profesionální sportovec

1.1.2. Nemocný

1.1.2.1. Občas

1.1.2.2. Chronická nemoc, dlouhodobá

1.1.2.3. Nevyléčitelná, bez naděje

1.1.3. milovník zvířat, chovatel

1.1.4. podnikatel

1.1.5. fyzioterapeut, masér

1.2. Žena - věk 18-99 let

1.2.1. Zdravá, sportovkyně

1.2.1.1. Amatérská

1.2.1.2. Profesionální

1.2.2. nemocná

1.2.2.1. Krátkodobě, občas, nachlazení

1.2.2.2. Chronická, dlouhodobá onemocnění

1.2.2.3. Smrtelná onemocnění, bez naděje

1.2.2.3.1. Lidé hledají alternativu, nemají co ztratit, mohou jen získat, chtějí uvěřit na zázraky

1.2.3. podnikatelka

1.2.4. fyzioterapeutka, poradkyně pro zdravou výživu, masérka, kosmetička

1.2.5. chovatelka, milovnice zvířat - psů, koček, koní

1.2.6. chce zhubnout, získat sebevědomí

1.3. Rodič, manžel/ka, děda, babi

1.3.1. Děti

1.3.2. Vnoučata

1.3.3. Příbuzní

2. Za co je ochoten zaplatit, za co ne?

2.1. Za kvalitní produkt

2.2. Za kvalitní službu

2.2.1. Vzdělávání

2.2.2. Za rychlost dodání

2.2.3. Dovážka až domů, nadstandard > třeba i v neděli

2.2.4. Dostatek informací ohledně služby, ohledně produktů

2.3. Za to, co mu usnadní docílit svého snu

2.3.1. Vedlejší příjem, pasivní příjem

2.4. Produkty

2.4.1. Nejsou úplné popisky, chybí informace - složení, používání

2.4.2. Chybí doplňující informace - míry, váhy

2.4.3. Chybí fotografie

2.5. Za podřadné zboží, zboží, které nemá dobré reference

2.6. Plané sliby, nejsou žádné reference

3. Čemu Veri, Jake mýty JE přesvědčují

3.1. Lékaři jim pomohou

3.1.1. Existují léky na každou nemoc

3.2. Peníze se dají vydělat poctivou prací

3.3. Tvrdý trénink mi pomůže k vítězství

3.4. Zhubnout mohu >>>

3.4.1. Dietami

3.4.2. Pravidelným cvičením

3.4.3. Počítáním kalorií

3.5. Naše strava obsahuje všechno to, co naše tělo potřebuje

3.6. Není pravda, že za mé zdravotní problémy mohou látky, které se dostávají do mého těla > >>

3.6.1. Těžké kovy

3.6.2. Aditiva a přídatné látky z potravin

3.6.3. Pesticidy a herbicidy

3.6.4. Látky ze špatného prostředí, z výfukových plynů

3.6.5. Prací prášky, čistící prostředky, aviváže apod.

3.6.6. Parazité, viry aj.

3.7. Nevěří, že když se zbaví všech špatných látek (těžkých kovů, herbicidů, pesticidů, parazitů apod.), že se zlepší zdravotní stav, zhubnou, jejich tělo se zregeneruje

4. Co hledá, jaké otázky si klade?

4.1. Poradenství

4.1.1. Informace ohledně nemoci (cukrovka, vysoký krevní tlak, rakovina aj.

4.1.2. Jak dosáhnout lepšího sportovního výkonu

4.1.3. Jak snížit únavu po těžkém tréninku, jak zlepšit regeneraci svalstva, lepší výživa

4.1.4. Kosmetické přípravky - složení, užívání

4.1.5. Vydělávání peněz, získání vedlejšího příjmu

4.2. Produkty

4.2.1. Kvalitní produkt pro lidi

4.2.2. Kvalitní produkt pro naše miláčky

4.2.3. Možnost výběru podobného zboží

4.3. Dostatek referencí k produktům, ke službám

5. Jeho vzor, koho následuje, sleduje?

5.1. Zdravá výživa

5.1.1. Kvalitní doplňky stravy, pro doplnění vitamínů, minerálů, stopových prvků a dalších potřebných látek pro tělo

5.1.2. Weby, kde jsou uváděny nekvalitní potraviny

5.1.3. Videa - "A dost!"; časopisy - "Zdraví, dieta, meduňka, apod."

5.1.4. Doporučené potraviny, skladby jídelníčků apod.

5.2. Výživa pro sportovce

5.2.1. Potravinové doplňky pro výživu sportovců

5.2.2. Doplňky pro regeneraci tkání a svalstva

5.2.3. Časopisy pro sportovce, fitness, kulturistiku, diety, apod.

5.3. Zdraví

5.3.1. Weby - "celostní medicína, alternativní metody"

5.3.2. Videa - např. "Detoxikace podle Dr. Klinghardta" ; "Aloe Vera - Michael Peuser"

5.4. Lidé, kteří dosáhli finanční nezávislosti, MLM

6. O čem sní?

6.1. Být zdravý, dokonale zdravý

6.1.1. Mít nemoc pod kontrolou

6.1.2. Žádné vysedávání v čekárnách

6.1.3. Najít opět smysl života, najít chuť do života

6.1.4. Utéct doslova "hrobníkovi z lopaty"

6.1.5. "Zázraky se dějí"

6.2. Mít kondici, získat lepší kondici

6.2.1. perfektní výkon

6.2.2. rychlejší regenerace těla (svalstva) po těžkém a náročném tréninku

6.2.3. lepší a lepší sportovní výsledky

6.2.4. získat vítězství, vyhrávat soutěže, být první

6.3. Být štíhlá/ý

6.3.1. lepší zdraví

6.3.2. nebát se zdravotních komplikací

6.3.3. nebát se rodinných anamnéz

6.4. Být krásná

6.4.1. Žádné vrásky

6.4.2. Žádné kožní problémy - akné, ekzémy apod.

6.4.3. Krásné a bohaté vlasy

6.5. Zlepšit kondici a zdraví svým miláčkům

6.5.1. zdraví, prodloužení života

6.5.2. lepší sportovní výkon

6.6. Užívat ten nejlepší produkt, nejkvalitnější

6.6.1. koupit produkty na 1 e-shopu

6.6.2. koupit produkty pro své miláčky na 1 e-shopu

6.6.3. možnost si vyzvednout produkt osobně - kontrola kvality apod.

6.6.4. nechat si produkt dovézt až domů, třeba i v neděli, kdy je potřeba

6.6.5. Koupit kvalitní produkt na základě referencí - MLM

6.7. Získat finanční nezávislost

6.7.1. získat kvalitní vedlejší příjem

6.7.2. mít peníze na splnění svých snů a přání

6.7.3. mít peníze na cestování

6.7.4. mít peníze na vzdělávání, na kurzy aj.

7. Z čeho má největší strach?

7.1. Koupí si produkt, který je >>>

7.1.1. Drahý

7.1.2. Nefunguje, nemá slibované účinky

7.1.3. Nemá dobré reference

7.1.4. Dostane produkt jiný než si objednal

7.1.5. Zaplatí a nedostane žádný produkt

7.2. Nedosáhne na metu vítězství

7.2.1. Zhorší se výkon

7.2.2. Zhorší se zdravotní stav, horší regenerace svalstva, tkání

7.3. Onemocní

7.3.1. Nemoc bude chronická,

7.3.2. Omezení v práci

7.3.3. Nevyléčitelná nemoc

7.3.4. Neuvidí vyrůstat své děti, vnuky

7.3.5. Nedožije se maturity, promoce, prvních tanečních apod. svých dětí

7.4. Nezíská finanční nezávislost

7.4.1. Investice se nevrátí

7.4.2. Je to letadlo

7.4.3. Bude muset pořád někoho obtěžovat, telefonovat,

8. Co můj zákazník nenávidí, při plnění svého snu

8.1. Dodržování pravidel, postupů

8.1.1. Kritika, že dělám stále něco špatně

8.1.2. Dodržování diet

8.1.3. Počítání kalorií

8.1.4. Hledání vhodných potravin

8.1.5. Číst informace na výrobcích, co obsahují, zda jsou vhodné pro můj zdravotní problém

8.2. Zdlouhavé vyhledávání na stránkách e-shopu

8.3. Nepřehlednost, množství produktů

8.4. Pokaždé vyplňování osobních údajů při opakovaném nákupu

8.5. Telefonovat zákazníkům, obtěžovat je svou nabídkou

8.6. Zákazník je velmi netrpělivý, výsledky chce OKAMŽITĚ.