Programa de fidelização PONTOOLS

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Programa de fidelização PONTOOLS by Mind Map: Programa de fidelização PONTOOLS

1. Informações gerais

1.1. Descrição

1.1.1. Programa, disponível em plataforma web, que visa uma relação de lealdade, e não mais a fidelização, entre clientes e empresas

1.2. Itens de entrega

1.2.1. Land page

1.2.2. Site

1.3. Data de início: 30/05/2016

1.4. Data de finalização: 10/10/2016

1.5. Diferencial

1.5.1. Um programa de pontos em que clientes e empresas saem ganhando em cada transação

2. Funcionalidade

2.1. Cadastrar pontos

2.2. Resgatar pontos

2.3. Consultar histórico

2.4. Marketing para empresas

2.4.1. Cadastro de cardápio

2.4.2. Cadastro de promoção

2.4.3. Divulgação de atividades

2.4.4. Banners

2.4.5. Informações  gerais: acha.ae

2.4.5.1. localização

2.4.5.2. telefone

2.4.5.3. horário

2.4.5.4. fotos do local

2.5. Acesso rápido, direto

2.5.1. ID do cliente pelo CPF

2.6. Não ser barrado por problemas simples

3. Entradas financeiras

3.1. Clientes

3.1.1. Usuário premium

3.2. Empresas

3.2.1. Mensalidade

3.2.2. Balanço mensal

3.3. Programa

3.3.1. Na retenção de porcentagem do valor do produto/serviço, no momento da troca

4. Saídas Financeiras

4.1. Manutenção do site

4.1.1. Domínio

4.1.2. Hospedagem

4.2. Marketing

4.2.1. Facebook

4.2.2. Divulgação em sites

4.2.3. Patrocínio

4.3. Equipe

4.3.1. Desenvolvedor

4.3.2. Marketing

4.3.3. Vendas

5. Modelo de negócio

5.1. Na aquisição de produto/serviço

5.1.1. Retenção de porcentagem do valor pago pelo cliente, creditando 100% em sua "poupança"

5.2. No resgate de produto/serviço

5.2.1. Retirada da poupança, o valor correspondente ao produto, e repassado 80% ao estabelecimento e 20% ao Pontools

6. Entregas

6.1. Cliente

6.1.1. Ter ser dinheiro valorizado, gerando oportunidades de novas consumações

6.1.2. Concentrar o acumulo de um pontos em um único lugar

6.1.3. Escolher em que gastar, como e quando

6.2. Empresas

6.2.1. Um rede compacta de possíveis clientes, que podem se tornar leais

6.2.2. Um programa online, confiável, seguro, dinâmico, simples,  acessível

6.2.3. Acompanhamento real do programa de pontos

7. Características

7.1. Criar uma rede de parceiros entre clientes e empresas, entre empresas e empresas

7.2. Ser totalmente web, funcional

7.3. Eliminar os cartões físicos

7.4. Gerar flexibilidade para os clientes

7.5. Fazer com que as empresas estimulem a real utilização do programa de fidelização

8. Desenvolvimento do site

8.1. Escolha de layout

8.2. Programação das páginas

8.2.1. Início

8.2.1.1. Banners p/ marketing

8.2.1.2. Vantagens

8.2.1.3. Valores/custo

8.2.2. Saiba mais

8.2.2.1. Características do negócio

8.2.2.2. Imagem atrativa

8.2.3. Parceiros

8.2.3.1. Apresentação geral dos parceiros

8.2.3.2. Filtro por segmento de atuação

8.2.3.3. Página exclusiva por empresa

8.2.3.3.1. Cardápio

8.2.3.3.2. Promoções

8.2.3.3.3. Avaliação

8.2.3.3.4. Informações gerais

8.2.3.4. Tenho interesse em me tornar um parceiro

8.2.3.4.1. Nome completo

8.2.3.4.2. E-mail

8.2.3.4.3. Telefone

8.2.3.4.4. Empresa

8.2.3.4.5. Segmento

8.2.3.4.6. CNPJ

8.2.3.4.7. Desejo que o Pontools entre em contato comigo

8.2.4. Como funciona

8.2.4.1. Descrição simples da funcionalidade

8.2.4.2. Vídeo explicativo

8.2.4.3. Imagem/esquema explicativo

8.2.5. Contato

8.2.5.1. Área para dúvidas, reclamações, sugestões

8.2.6. Acesso restrito após o login

8.2.6.1. Cliente

8.2.6.1.1. Página inicial

8.2.6.1.2. Meus dados

8.2.6.1.3. Movimentações

8.2.6.1.4. Voltar para o site

8.2.6.1.5. Sair

8.2.6.2. Empresa

8.2.6.2.1. Página inicial

8.2.6.2.2. Dados da empresa

8.2.6.2.3. Vendas (incluir)

8.2.6.2.4. Resgaste (consultar)

8.2.6.2.5. Movimentações

8.2.6.2.6. Produtos

8.2.6.2.7. Páginas

8.2.6.2.8. Voltar para o site

8.2.6.2.9. Sair

8.2.6.3. Administrador

8.2.6.3.1. Acesso a todos o banco de dados

8.2.7. Acessar

8.2.7.1. Dados de Acesso

8.2.7.1.1. E-mail/CPF

8.2.7.1.2. Senha

8.2.7.2. Não sou cadastrado

8.2.7.2.1. Nome Completo

8.2.7.2.2. CPF

8.2.7.2.3. E-mail

8.2.7.2.4. Telefone

8.2.7.2.5. Termo de aceite