Маркетинг для сети "Юнакс"

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Маркетинг для сети "Юнакс" by Mind Map: Маркетинг для сети  "Юнакс"

1. Провести собеседования

1.1. Выбрать сотрудника

1.2. Обучить

1.3. Поставить KPI

1.4. Дать тестовое задание: создание карт эмпатий ЦА и CJM (пути пользователя к услуге - не менее 3-х сценариев)

2. Брендинг

2.1. Архитектура брендов

2.1.1. С.В. Коробчанский

2.1.1.1. Миссия

2.1.2. Сеть автомобильных сервисов "Юнакс"

2.1.2.1. Многопрофильные СТО "Юнакс.Absolute"

2.1.2.1.1. Позиционирование

2.1.2.2. Сеть крытых шиномонтажей "Юнакс.Комфорт"

2.1.2.2.1. Позиционирование

2.1.2.3. Сеть шиномонтажей "вагонного" типа "Юнакс.Лайт"

2.1.2.3.1. Позиционирование

2.1.2.4. Центр кузовного ремонта "Юнакс. Style"

2.1.2.4.1. Позиционирование

2.1.2.5. Магазин запчастей для европейских авто"Юнакс. Parts"

2.1.2.5.1. Позиционирование

2.1.3. Прочие бизнесы С.В. Коробчанского

2.1.3.1. Позиционирование

2.1.4. Доработка брендбука

2.1.4.1. Постановка ТЗ дизайнеру на доработку

2.1.4.1.1. Оплата работ дизайнера

3. Каналы продвижения

3.1. "Осведомленность", имидж

3.1.1. СТО Юнакс на Карпинского

3.1.1.1. Оформление точки в соответствии с концепцией бренда

3.1.1.1.1. Снаружи

3.1.1.1.2. Внутри

3.1.1.1.3. Персонал

3.1.2. Крытые шиномонтажи на Калинина и Карпинского

3.1.2.1. Оформление точки в соответствии с концепцией бренда

3.1.2.1.1. Снаружи

3.1.2.1.2. Внутри

3.1.2.1.3. Персонал

3.1.3. Центр кузовного ремонта

3.1.3.1. Запуск процесса прикрепления фотографий стадий ремонта авто в отчет клиенту по итогам

3.1.3.1.1. Регламенты

3.1.3.1.2. Техническое обеспечение

3.1.3.2. Оформление точки в соответствии с концепцией бренда

3.1.3.2.1. Новая вывеска

3.1.3.2.2. Убрать PitStop

3.1.3.2.3. Внутри

3.1.3.2.4. Персонал

3.1.4. Шиномонтажи вагонного типа (3 шт.)

3.1.4.1. Оформление точек в соответствии с концепцией бренда

3.1.4.1.1. Снаружи

3.1.4.1.2. Внутри

3.1.4.1.3. Персонал

3.1.5. Вся сеть Юнакс в целом

3.1.5.1. Доработка сайта компании

3.1.5.1.1. Выкуп доменов unaks.ru и ynaks.ru, настройка редиректов на домен una58.ru

3.1.5.1.2. Создание структуры нового сайта (дерева каталога)

3.1.5.1.3. Сбор ключевых слов сайта

3.1.5.1.4. Написание уникального контента для каждой посадочной страницы (задание копирайтеру)

3.1.5.1.5. Внутренняя SEO-оптимизация сайта

3.1.5.1.6. Перезалитие сайта, переиндексация

3.1.5.1.7. Установка и настройка счетчиков Метрики и Аналитикс на сайте

3.1.5.2. Доработки в аудио и видеорекламе

3.1.5.2.1. Создание нового имиджевого видеоролика (короткая и длинная версии, транслирующие общее позиционирование)

3.1.5.2.2. Создание имиджевого радиоролика

3.1.5.2.3. Перезапись имиджевых заставок для IP-телефонии

3.1.5.3. SMM, социальные сети

3.1.5.3.1. Instagram

3.1.5.3.2. VK

3.1.5.4. Offline-реклама

3.1.5.4.1. Реклама на радио

3.1.5.5. Call-центр

3.1.5.5.1. Найм сотрудника единого колл-центра и его обучение

3.1.5.5.2. Настройка сквозной аналитики источников трафика

3.1.5.5.3. Настройка CRM

3.1.5.6. Работа с отзывами

3.1.5.6.1. Положительные про себя

3.1.5.6.2. Негативные для конкурентов

3.1.6. С.В.Коробчанский

3.1.6.1. ПР-статья на охватном бизнес-портале о том, как Коробчанский переворачивает рынок СТО в Пензе, делая его европейским

3.1.6.2. Интервью с бизнес-блоггером

3.1.6.2.1. Раскручивание материалов в Пензенском сегменте Интернета

3.1.7. Специализированный склад автозапчастей (перспективный проект)

3.1.7.1. Внешнее Оформление

3.1.7.1.1. Дизайн-проект

3.1.7.1.2. Снаружи

3.1.7.1.3. Внутри

3.1.7.1.4. Персонал

3.1.7.2. Телефония

3.1.7.2.1. Номер

3.1.7.2.2. Приветственная аудиозаставка

3.2. Увеличение конверсий

3.2.1. СТО Юнакс на Калинина

3.2.1.1. Яндекс.Директ по ключевым запросам

3.2.1.1.1. Поиск

3.2.1.1.2. РСЯ

3.2.1.1.3. Ретаргетинг

3.2.1.2. Google Ads

3.2.1.2.1. Поиск

3.2.1.2.2. КМС

3.2.1.2.3. Ретаргетинг

3.2.1.3. Таргетированная реклама

3.2.1.3.1. VK

3.2.1.3.2. Instagram

3.2.1.3.3. Ретаргетинг

3.2.2. СТО Юнакс на Карпинского

3.2.2.1. Яндекс. Директ

3.2.2.1.1. Поиск

3.2.2.1.2. РСЯ

3.2.2.1.3. Ретаргетинг

3.2.2.2. Google Ads

3.2.2.2.1. Поиск

3.2.2.2.2. КМС

3.2.2.2.3. Ретаргетинг

3.2.2.3. Таргетированная реклама

3.2.2.3.1. VK

3.2.2.3.2. Instagram

3.2.2.3.3. Ретаргетинг

3.2.3. Крытый шиномонтаж на Калинина

3.2.3.1. Яндекс.Директ

3.2.3.1.1. Поиск

3.2.3.1.2. РСЯ

3.2.3.1.3. ретаргетинг

3.2.3.2. Google Ads

3.2.3.2.1. Поиск

3.2.3.2.2. КМС

3.2.3.2.3. Ретаргетинг

3.2.3.3. Таргетированная реклама

3.2.3.3.1. VK

3.2.3.3.2. Ретаргетинг

3.2.4. Крытый шиномонтаж на Карпинского

3.2.4.1. Яндекс.Директ

3.2.4.1.1. Поиск

3.2.4.1.2. РСЯ

3.2.4.1.3. Ретаргетинг

3.2.4.2. Google. Ads

3.2.4.2.1. Поиск

3.2.4.2.2. КМС

3.2.4.2.3. Ретаргетинг

3.2.4.3. Таргетированная реклама

3.2.4.3.1. VK

3.2.4.3.2. Реатаргетинг

3.2.5. Шиномонтажи вагонного типа (3 шт.)

3.2.5.1. Яндекс.Директ

3.2.5.1.1. Поиск

3.2.5.1.2. Ретаргетинг

3.2.5.2. Google.Ads

3.2.5.2.1. Поиск

3.2.5.2.2. Ретаргетинг

3.2.6. Центр кузовного ремонта

3.2.6.1. Яндекс.Директ

3.2.6.2. Google Ads

3.2.6.3. Собственная соцсеть

3.2.6.3.1. VK

3.2.6.3.2. Instagram

3.2.7. Специализированный магазин автозапчастей

3.2.7.1. прописание ключевых метрик и создание отдельной стратегии продвижения

3.2.8. Услуги по ремонту кондиционеров

3.2.8.1. Яндес.Директ

3.2.8.1.1. Поиск

3.2.8.1.2. РСЯ

3.2.8.1.3. Ретаргетинг

3.2.8.2. Google Ads

3.2.8.2.1. Поиск

3.2.8.2.2. КМС

3.2.8.2.3. Ретаргетинг

3.2.9. Настройка CRM

3.2.9.1. Создание колл-центра и прописание его алгоритма

3.2.9.2. Создание алгоритма работы в CRM всей компании

3.2.9.3. Интеграция CRM в бизнес-процессы компании

3.2.9.3.1. выбор CRM

3.2.9.3.2. выбор подрядчика-интегратора

3.2.9.3.3. проведение обучения

3.2.9.3.4. прописание внутреннего регламента работы в CRM

3.3. Увеличение числа транзакций для сети

4. Организационная работа

4.1. Расчет Unit-экономики

4.1.1. СТО на Калинина

4.1.2. СТО на Карпинского

4.1.3. Крытый шиномонтаж на Калинина

4.1.4. Крытый шиномонтаж на Карпинского

4.1.5. Центр кузовного ремонта

4.1.6. 3 шиномонтажа "вагонного" типа

4.2. Поиск штатного маркетолога

4.2.1. Написать объявление

4.2.2. Разместить объявление на hh.ru и superjob

4.3. Постановка целей по направлениям

5. Программа лояльности

5.1. Оборудование рабочего места маркетолога

5.1.1. ПК

5.1.2. Рабочее место

5.1.3. Софт

5.1.3.1. Key collector

5.1.3.2. Дать ограниченные доступы к базам 1С

5.2. Выбрать исполнителя на создание механики ПЛ

5.2.1. Краткое ТЗ

5.2.2. Встречи

5.2.3. Выбор исполнителя

5.2.3.1. Итоговое ТЗ

5.2.3.2. Договор

5.2.3.3. Авансирование

5.2.3.4. Курирование проекта

5.2.3.5. Приемка работ

5.3. Выбрать исполнителя на создание приложения

5.3.1. Договор

5.3.2. Запуск

5.3.3. Курирование

5.3.4. Приемка