Capítulo 6 Encuestas y observación

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Capítulo 6 Encuestas y observación by Mind Map: Capítulo 6 Encuestas y observación

1. Fácil de aplicar

2. Incapacidad de brindar información deseada

3. Preguntas personales sin respuesta

4. Técnicas de encuesta

4.1. Cuestionario estructurado

4.1.1. Recolección de datos

4.1.1.1. Cuestionario formal

4.1.2. Ventajas

4.1.2.1. Datos confiables

4.1.3. Fácil de analizar e interpretar

4.1.4. hacer serie de preguntas

4.1.5. Desventajas

4.1.5.1. Orden predeterminado

4.1.5.2. Difícil de redactar preguntas adecuadas

5. Encuestas telefónicas

5.1. Tradicionales

5.1.1. llamar a una muestra de encuestados

5.1.2. Registro de encuestas con lápiz y papel

5.2. Asistida por computadora

5.2.1. Se reemplaza el lapiz y papel

5.2.1.1. por la computadora

5.2.2. Reemplaza el teléfono

5.2.2.1. por los audífonos

5.2.3. Menos tiempo mayor calidad

6. Encuestas personales

6.1. En casa

6.1.1. alto costo

6.1.2. Actualmente su uso ha reducido

6.2. En centros comerciales

6.2.1. Mientras compran en tiendas

6.2.2. Más eficientes en obtener encuestas

6.3. Asistida por computadora

6.3.1. El encuestado responde por computadora

6.3.2. En centros comerciales, clínicas y conferencias

7. Encuestas por correo

7.1. A participantes potenciales preseleccionados

7.2. No hay interacción verbal

8. Encuestas electrónicas

8.1. Correo electrónico

8.1.1. Muchas desventajas

8.1.1.1. No se puede saltar preguntas

8.1.1.2. Limitación en la longitud del cuerpo de mensaje

8.1.1.3. Utilica LEnguaje de marcas hipertexto HTML

8.2. Interenet

9. Evaluación comparativa de técnicas

9.1. Flexibilidad de la recolección de datos

9.1.1. Interacción encuestado-entrevistador

9.2. Diversidad de las preguntas

9.2.1. En una entrevista personal

9.2.1.1. Se puede aclarar las dudas

9.3. Uso de estímulos físicos

9.3.1. Muy efectivos

9.3.1.1. Prueba de productos

9.3.1.2. Fotografías

9.3.1.3. Audiovisuales

9.4. Control de la muestra

9.4.1. Característica para llegar a las unidades especificas

9.5. Control del ambiente de recolecc. de datos

9.5.1. Depende el tipo de encuestas

9.6. Control de la fuerza del campo

9.6.1. Control de la fuerza del campo

9.7. Cantidad de datos

9.7.1. Encuestas personales Obtienen mas datos

9.8. Tasa de respuesta

9.8.1. % encuestas que se completan en relación a las que se intenta

9.9. Anonimato percibido por los encuestados

9.9.1. Percepción de que el encuestador no conocera su Identidad

9.10. Deseo de aceptación social

9.10.1. Obtención de información delicada

9.10.1.1. Respuestas deseables desde un punto de vista social

9.11. Sesgo del entrevistador

9.11.1. Selección de participantes (a otra persona)

9.11.2. Omitir preguntas

9.11.3. Registrar incorrectamente una respuesta

9.12. Rapidez

9.12.1. Internet

9.13. Costo

9.13.1. Por internet (más bajo)

9.13.2. Por correo (relativamente bajo)

9.13.3. Telefonicas (Costoso)

9.13.4. Personales (muy costosas)

10. Tipos de observación

10.1. Observación personal

10.1.1. Investigador observa la conducta real

10.2. Observación mecánica

10.2.1. Observación a través de dispositivos

10.3. Inventario

10.3.1. Reúne datos

10.4. Análisis de rastro

10.4.1. Recolección de evidencias de conductas pasadas

10.5. Análisis de contenido

10.5.1. Descripción objetiva, sistemática y auantitativa

11. Comparación entre encuesta y observación

11.1. Observación personal

11.1.1. Muy sesgado

11.1.2. Más flexible

11.2. Observación mecánica

11.2.1. Bajo sesgo

11.2.2. Invación de privacidad

11.3. Inventario

11.3.1. Control de ambiente

11.3.2. Costoso

11.4. Limitado a mensajes

11.4.1. Análisis de contenido

11.4.2. Bajo sesgo

11.5. Análisis de rastro

11.5.1. Sesgo medio