Get Started. It's Free
or sign up with your email address
ENTREVISTA by Mind Map: ENTREVISTA

1. Puntos importantes

1.1. Lugar

1.1.1. Ni grande ni chico.

1.2. Iluminación

1.2.1. - Neutra y bien distribuida - Es Idóneo que tenga una ventana.

1.3. Mobiliario

1.3.1. - El entrevistado y el entrevistador deben de estar al mismo nivel. - No tener obstáculos y así poder bien al entrevistado. - El poner un escritorio de frente hace sentir una barrera

1.4. Ruido

1.4.1. - Debe estar aislado del ruido - No se escuchen las voces y ruidos de afuera.

1.5. Vestido

1.5.1. - Evitar todo tipo de excesos - Adaptar la vestimenta al nivel de las personas recibidas. - Ser uno mismo

1.6. Lenguaje y modales

1.6.1. - Ayudaran a determinar la atmósfera que se de en la entrevista. - Adaptarse a la realidad del entrevistado.

2. ¿Qué es?

2.1. -Herramienta más eficaz para tener datos. -Herramienta más importante para los psicólogos.

2.2. -Técnica que satisface los requerimientos de interaccion personal que la civilización ha orginado.

3. Comunicación en la entrevista

3.1. -Verbal y no verbal - Estimular para adquirir una determinada dirección y así provocar respuestas que serán percibidas con la mayor objetividad posible.

3.2. -El entrevista debe estar consciente de que su actitud impacta al entrevistado. -Al final de la entrevista el entrevistador debe de tener información.

4. Situaciones que se confunden con la entrevista

4.1. Conversación

4.1.1. Dos personas se satisfacen por medio del juego verbal.

4.2. Interrogatorio

4.2.1. Cada persona se ve obligado a dar respuestas concretas a preguntas concretas.

4.3. Discurso

4.3.1. Persona que explica cómo funciona una maquina a un obrero. En esta situación una parte habla y la otra escucha.

5. Tipos de entrevista

5.1. -Existen diferentes contextos donde se puede hacer una entrevista. -Se requiere de habilidad.

5.1.1. -Dar y recibir información. -El entrevistado termine con una percepción de haber sido tratado de la manera correcta.

5.2. El ambiente de la entrevista determina el contenido y modo de usar. -Relación del entrevistado y entrevistado podría cambiar en cómo se desarrolle la entrevista.

6. Clasificación y especificación según el escenario

6.1. Servicios de información en mostrados

6.1.1. -Forma simple de entrevista -Breve -Pocas preguntas -Respuestas especificas -Presentes en centros comerciales, aeropuertos, universidades u oficina

6.2. Centros de asesoría

6.2.1. -Similares al mostrador, pero en las que se requiere de una asesoría es mas amplia. -Se lleva en agencias de seguros, bancos, empleo, etc.

6.3. Turismo y viajes

6.3.1. -Forma más común para elaborar itinerarios en las agencias de viajes. -Esta orientado en satisfacer las necesidades de sus clientes.

6.4. Encuestas de opinión

6.4.1. -Pronósticos políticos. -Muchas marcas usan para obtener las reacciones del cliente ante sus productos.

6.5. Entrevistas telefónicas

6.5.1. -Propósitos diferentes -Solicitud de información y las entrevistas de asesoría se pueden realizar por teléfono. -También entrevistas con agente de viajes y encuestas sobre políticas.

6.6. La escuela

6.6.1. -Se necesita de un entrevistador con grandes habilidades. -Relaciones entre directores y padres de familia pueden ser muy sencillas o complicadas. -Suelen provocar estrés en los niños y padres.

6.7. Entrevistas medios masivos

6.7.1. -Tele, radio, internet, conferencias de prensa, periódicos y revistas. -Lo generar un periodista entrevista a alguien en un noticiero. -Se puede entrevistar a gente famosa o común

6.8. Entrevistas grupales

6.8.1. -Toma un lugar cuando el individuo es reemplazado por un grupo. -A veces los entrevistadores hacen el grupo. -Algunas ocasiones los entrevistadores son el grupo.

6.9. El panel de entrevista

6.9.1. -Un panel (grupo) de entrevistadores hacen las entrevistas de selección. -Este grupo está formado por representantes de los empleadores.

6.10. Delegación grupal

6.10.1. -Un entrevistador y un grupo entrevistado -Sucede cuando un grupo busca una entrevista con el representante de alguna organización.

6.11. Entrevista focalizada

6.11.1. -Variante de la entrevista grupal que se utiliza con un grupo para compartir una experiencia controlada y luego responder preguntas acerca de esa experiencia. -Se suele pedir al grupo que observen un video, foto, grabación, etc. Para opinar acerca del tema. -Se usa en la investigación.

6.12. Entrevista dirigida

6.12.1. -Se usa en investigación. -Se combina la entrevista con cuestionarios, pruebas o tareas. -Tener cuidado en no caer en “sobredirección” o guiar de mas al sujeto.

6.13. Entrevista de discusión grupal

6.13.1. -Es muy informal -Se reúne un grupo para discutir algún tema de interés común. -El entrevistado establece la estructura de la discusión. -Se usa en la psicoterapia grupal.

6.14. Entrevista de consejería

6.14.1. -Expectativa de ayuda en una situación problemática. -Se desea un cambio en el comportamiento. -Individuales o grupales.

6.15. Entrevistas clinicas

6.15.1. -Buscar información con la expectativa de un cambio benéfico. -El cambio puede ser resultado directo del tratamiento , en vez de seguir del comportamiento del propio sujeto.

6.16. Entrevista cognoscitiva

6.16.1. -Se utiliza en situaciones de estrés, como después de una experiencia traumática. -Propósito de ayudar en el recuerdo de los eventos, sentimientos asociados y contexto ambiental

6.17. Entrevistas para investigación

6.17.1. -Cualquier tipo de investigación -Medios con los que el investigador obtiene los datos requeridos. -No intentan ser agente de cambio.

6.18. Entre otros:

6.18.1. -Banco -Aseguradoras -Entrevistas de empleo -Entrevistas policiacas -Entrevistas servicios de asistencia social

7. División de entrevistas segun su conducción

7.1. Entrevista planificada

7.1.1. - Es eficaz - Escoge de manera sistemática y precisa más información sobre los aspectos que se requieren explorar. -Suele ser incomodo para el entrevistado por lo rígido. - Se recomienda usarla en cuestiones especificas.

7.2. Entrevista semi libre

7.2.1. - Tiene trazado un plan de desarrollo, pero con un poco de libertad. - El entrevistador debe tener cierto grado de experiencia.

7.3. Entrevista libre

7.3.1. - Usando el manejo correcto, puede obtener información por parte del entrevistado. - Mayor esfuerzo y practica. - Riesgo de divagar o repetir en temas que no ayudan al fin que se persigue.

8. Elementos técnicos de la entrevista

8.1. Relación entrevistador-entrevistado

8.1.1. - Relación dinámica que se desarrolla conforme la sesión. - Comienza en la primera sesión que interactúen, puede cambiar en distintas formas antes de que termine la entrevista. - Cada entrevistador es diferente.

9. Fases de la entrevista

9.1. Apertura

9.1.1. - Lo que pasa en esta fase establece el escenario de cómo sucederá en las siguientes fases. - Importante asegurar que la entrevista comience bien. - Comienza cuando el entrevistador tiene el primer contacto con el entrevistado (teléfono, persona, mail, etc.)

9.2. Rapport

9.2.1. - Hacer un buen vinculo (rapport) con el entrevistado. - Estado psicológico que incluye:

9.2.1.1. -Procesos cognoscitivos: evaluaciones y facultades favorables.

9.2.1.2. -Procesos emocionales: sentimientos de bienestar, aceptación y falta de agresión.

10. Consejos al médico Freud

10.1. Buena memoria

10.2. No tomar notas.

10.3. Recomendación: no tomar notas en la sesión para hacer una publicación científica

10.4. No elaborar científicamente el caso hasta el análisis este completo

10.5. Cuidar nuestros sentimientos

10.6. Asociación libre y atención flotante

10.7. El analista no contar su vida privada.

10.8. No dejar tarea