POLA PELAYANAN ELEKTRONIK

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
POLA PELAYANAN ELEKTRONIK by Mind Map: POLA PELAYANAN ELEKTRONIK

1. Apa Nama pelayanan & Siapa Pemilik?

1.1. e-Court, Mahkamah Agung

2. Mengapa perlu dibuat WoG (pelayanan terintegrasi) ini?

2.1. Untuk mampu meningkatkan pelayanan dalam fungsinya menerima pendaftaran perkara secara online dimana masyarakat akan menghemat waktu dan biaya saat melakukan pendaftaran perkara

3. Siapa instansi pelaksana kunci dan pendukung?

3.1. Mahkamah Agung dan 4 peradilan dibawahnya yaitu Umum, Agama, Militer, dan TUN

4. Bagaimana testimoni pelanggan (kalau ada)?

4.1. Dengan sistem ini pembayaran panjar perkara pun lebih murah, karena panggilan sidang secara elektronik tidak berbayar alias nihil.

4.2. Kemudahan dalam peradilan elektronik sangat di apresiasi masyarakat karena lebih murah dan lebih mudah

5. Apakah pola pelayanan ini dapat diterapkan di unit / instansi Saudara? Jika iya, apa yang mungkin dibuat?

5.1. dapat diterapkan di unit masing-masing. yang mungkin diibuat adalah membuat meja pojok e-court, petugas e-court, melakukan sosialisasi terhadap penggunaan e-court.

6. Siapa pelanggan yang dilayani dan apa yang diuntungkan dari WoG ini?

6.1. Pelanggannya adalah masyarakat pencari keadilan, Advokat. yang diuntungkan adalah masyarakat dan Advokat itu sendiri berupa kemudahan prosedur berperkara melalui e-court. kemudian untuk instansi itu sendiri dapat memangkas biaya proses.