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MOTELX by Mind Map: MOTELX

1. BP

1.1. Mercado

1.1.1. Brasil: 5.000 motéis

1.1.1.1. Goias: 211

1.1.1.2. SP: 1.200 (300 na capital)

1.1.2. Brasil: R$4 bilhões anuais

1.1.2.1. Crescimento projetado de 5% ao ano

1.1.2.2. Japão tem um mercado 5x maior

1.1.3. Comportamento de uso

1.1.3.1. 72% Assiduos

1.1.3.1.1. 73% parceiro fixo

1.1.3.1.2. 27% não fixo

1.1.3.1.3. 65% 18 a 39 anos

1.1.3.2. Ocasionais

1.1.3.2.1. 25% casais com filhos

1.2. Competidores

1.2.1. Motel GO (app)

1.2.1.1. Quantidad de clientes

1.2.1.1.1. 330 clientes (?)

1.2.1.1.2. 195 clientes (?)

1.2.1.2. Modelo de negócio

1.2.2. Guia Moteis

1.2.2.1. Quantidade de clientes

1.2.2.1.1. 2.960

1.2.2.2. Modelo de negócio

1.2.3. Fábrica Software (desenvolvimento app próprio)

1.2.3.1. VEGA I.T.

1.2.4. Sistemas de Gestão de Motel

1.2.4.1. REFERENCIAS: Informática, áudio e vídeo – Moteleiro

1.2.4.2. Fenix Sistemas

1.2.4.2.1. Utilizado no Dallas (Montes Claros)

1.2.4.3. SAMUS

1.2.4.3.1. Utilizado no Topas (Uberlândia)

1.2.4.4. Alameda Motéis

1.2.4.4.1. Utilizado no MOVIE INN (Ribeirão)

1.2.4.5. sisMotel

1.2.4.6. infomotel (Infobac)

1.2.4.7. CHEBIB CONTROL - SISTEMAS INTEGRADOS AO MUNDO

1.2.4.8. Microtecs Sistemas e Automação | Sistemas para Motel

1.2.4.9. http://www.novavisao.com.br/

1.2.4.10. Ecxus

1.2.4.11. Bitz Softwares

1.3. Diferenciais competitivos MotelX

1.3.1. ?

1.4. Fontes de receita

1.4.1. % sob o faturamento do motel

1.4.1.1. Avaliar possibilidade de estabelecer taxas variáveis de acordo com o faturamento do motel

1.4.1.2. Inicial: 10% sob o valor bruto da compra (reserva + cardápio + decoração).

1.4.1.2.1. Não considera os descontos dados por cupom ou VIP

1.4.2. Implantação

1.4.3. Serviços extras ao motel

1.4.3.1. Dashs gerenciais

1.4.3.2. funcionalidades extras

1.4.4. % revertido para marketing

1.4.4.1. MotelX fica com % do valor repassado à Agência.

1.5. Custos

1.5.1. Desenvolvedores

1.5.2. Infra (servidor)

1.5.3. Marketing

1.5.4. Equipe comercial

1.5.5. Equipe implantação / suporte

1.6. Riscos

1.6.1. Fraudes no app

1.7. Curadoria de conteúdo

1.7.1. Com a escalada dos preços de restaurantes, bares, cinema, entre outros, fazer um programa completo a dois no motel chega a representar uma economia de cerca de 50%.

1.7.2. https://www.motelcast.com.br/

1.7.3. https://abmoteis.com.br/imprensa/

1.7.4. Livro

1.7.5. ebook

1.7.6. https://www.moteleiro.com.br/

1.7.7. Mais de 60% dos jovens usam celular para pagamentos, indica pesquisa

1.7.8. Zeax Motéis | Consultoria, Arrendamento e Franquias

1.7.9. Motéis: como a indústria do prazer está se reinventando | Brazil Journal

1.7.10. CBM - Customer Behavior Managment

2. SOLUÇÃO

2.1. Dores do mercado

2.1.1. ?

2.2. Soluções

2.2.1. ?

2.2.2. Dividir pagamento

2.2.2.1. Clientes usam no Topas? (levantar em relatório)

2.3. Público Alvo

2.3.1. Móteis

2.3.1.1. Porte do motel

2.3.1.2. Pré requisitos

2.3.1.2.1. Utilizar sistema de gestão

3. COMERCIAL

3.1. Imersão na solução

3.2. Base de prospeção

3.2.1. Lista inicial: 81 motéis

3.2.1.1. Cidades de médio porte (capitais ou interior)

3.2.1.2. Motéis com suíte acima de R$150

3.2.2. Indicações Fernando (Topas)

3.2.2.1. Uberaba

3.2.2.1.1. Alvim vai passar

3.2.2.2. Goiânia

3.3. Roteiro de vendas

3.4. Material de apresentação comercial

3.4.1. Revisão por parte do Alvim (melhorias)

3.5. Funil de Vendas

3.6. Metas de venda

3.7. Modelo de comissionamento operador

3.8. Perfil do consultor (operador)

3.9. Árvore de tabulação

3.10. Email [email protected]

3.10.1. Direcionar para email Alexandre e PH

4. MARKETING

4.1. Logo MotelX

4.2. Site MotelX

4.2.1. Incluir tawkto

4.3. Landing Page

4.3.1. Incluir tawkto

4.4. E-mail marketing

4.5. Vídeo

4.6. Kit mídia para o Motel

4.6.1. DEFINIR KIT (Alvim)

4.6.2. XX posts

4.6.3. spot Radio

4.6.4. Placa na porta do motel / portão de entrada

4.6.5. Flyer Campanha "Cadastrou Ganhou"

4.6.5.1. Na cama

4.6.5.2. Entrega na saída

4.6.5.3. Distribuição semáforo

4.6.6. motelx.com.br/NOMEDOMOTEL

4.6.6.1. link para baixar o app

4.7. Assessoria Imprensa

4.7.1. Matéria do Topas no G1 (2019)

5. IMPLANTAÇÃO

5.1. Processo

5.1.1. Etapas de implantação

5.1.2. SLA

5.1.3. Roteiro de levantamento de informações

5.1.4. Questionário de implantação

5.1.4.1. Qual sistema usa

5.1.4.2. Listagem de suítes e valores

5.1.4.3. Listagem do cardápio

5.1.4.4. Listagem de decoração

5.1.4.5. Regra de pernoite

5.1.4.5.1. A partir de que horas, por quantas horas

5.1.4.6. Promoções

5.1.4.6.1. Baixou Ganhou

5.1.4.6.2. Cartão VIP

5.1.4.6.3. Voucher

5.2. Piloto

5.3. CONTRATO

5.3.1. Elaborar modelo de contrato MotelX - Motel

5.3.1.1. fidelidade de 12 meses, com exclusividade na cidade pelo mesmo período.

5.3.1.2. 10% sob o faturamento do valor bruto da reserva + consumo (não considera os descontos e vouchers aplicados)

6. PRODUTO

6.1. MVP

6.1.1. Painel do Motel

6.1.2. Dashboard de gestão do Motel

6.1.3. Parametrizar a regra do pernoite

6.1.4. Parametrizar o % do cashback

6.1.5. Tawk.to no Admin e Portal do Motel

6.2. Roadmap

6.2.1. Criar Trello para gestão Roadmap

6.2.2. Itens do Roadmap

6.2.2.1. Anti fraude

6.2.2.2. Cupons "inteligentes"

6.2.2.3. Voucher parceiro

6.3. Adquirência

6.3.1. Própria ou do Motel?

6.3.2. Parceria com Adquirência

6.3.2.1. Granito

6.4. Integração

6.4.1. SAMUS

6.4.2. Fenix

6.5. Referências

6.5.1. Delivery App

6.5.1.1. MotelX para restaurantes

6.5.2. Motel GO

7. OPERAÇÃO

7.1. SUPORTE

7.1.1. Atendimento ao Motel

7.1.1.1. Definição dos canais de atendimento

7.1.1.1.1. Comprar CHIP pré pago + Celular para Suporte

7.1.1.1.2. Tawk.to

7.1.1.2. Treinamento

7.1.1.3. Roteiros / scripts

7.1.1.4. Catálogo de serviços

7.1.1.5. Procedimentos operacionais

7.1.2. Atendimento ao usuário

7.1.2.1. Teremos?

7.2. COBRANÇA

7.2.1. Como será cobrado os 10%?

7.2.1.1. Boleto

7.2.1.1.1. Adquirência Motel

7.2.1.2. Retenção via aqdquirência

7.2.1.2.1. Adquirência Motel X

8. LEGENDA DO MAPA MENTAL

8.1. Concluído

8.2. Em andamento

8.3. Em Validação

8.4. Ponto de atenção / crítico