Fluxo de caso

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Fluxo de caso by Mind Map: Fluxo de caso

1. Pegar conta no backlog / carteira

1.1. No caso

1.1.1. Proprietário do caso (colocar seu nome)

1.2. Na conta

1.2.1. Proprietário pos vendas (colocar seu nome)

1.2.1.1. Marco: 1/15/30/60 e 90

1.2.1.1.1. Falou com o parceiro, conseguiu aplicar o treinamento/ análise do marco

1.2.1.1.2. Parceiro não atende após 3 dias tentando contato e nem responde wtsp e e-mail

1.2.1.1.3. Conseguiu conversar com parceiro e ele disse que está com problemas e que não vai começar de imediato (não tem motoboy, reforma, embalagens...)

1.2.1.1.4. Parceiro ativou e já quer cancelar a parceria

1.2.1.1.5. Parceiro quer migrar MKT Place/ RDS ou vice versa

1.2.1.1.6. Chegou no final do Onboarding dia 30 RDS/90 MKT Place

1.2.2. Equipe pos vendas ( colocar onboarding)