Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Кронос by Mind Map: Кронос

1. Отдел продаж

1.1. Контроль

1.2. Для менеджера

1.2.1. Навыки

1.2.2. Инструменты

1.2.3. Инструкции

1.2.3.1. Пошаговый бизнес процесс обработки клиента

1.2.3.1.1. Куда поступают Лиды

1.2.3.1.2. Правила коммуникации

1.2.4. Информация

1.2.4.1. Транспорт

1.2.4.1.1. Бортовой

1.2.4.1.2. Фургоны тент/жесткий

1.2.4.1.3. Манипуляторы

1.2.4.1.4. База водителей

1.2.4.1.5. Калькулятор просчета стоимости доставки

1.2.4.1.6. База диспетчеров

1.2.4.1.7. Сервис смс рассылки с заказом на перевозку

1.2.4.2. Материал

1.2.5. Обязанности

1.2.5.1. Принимать входящие обращения из списка источников по инструкции

1.2.5.2. Ведение первичного документооборота с клиентом

1.2.5.3. Поиск и коммуникации с водителями

1.2.5.4. Ведение ежедневной отчетности

1.2.5.5. Работа в CRM bitrix

1.2.5.6. Работа в 1с бухгалтерии

2. Маркетинг

2.1. Сайты

2.1.1. Стахановец

2.1.2. Керамзит поставка

2.1.3. Нордбалт

2.1.4. Нева кварц

2.1.5. Наша фанера

2.2. Чек лист по проверке 1 раз в мес.

2.2.1. Телефоны

2.2.2. Формы заявок

2.2.3. Чаты

2.2.4. Интеграция с црм

2.2.5. Время загрузки

2.2.6. Почты

2.2.7. Почты

2.2.8. Актуальные цены

2.3. Каналы привлечения трафика

2.3.1. Директ

2.3.1.1. Рся

2.3.1.2. Поиск

2.3.1.3. Ремаркетинг

2.3.2. Гугл

2.3.2.1. Кмс

2.3.2.2. Поиск

2.3.2.3. Компания телефон

2.3.2.4. Ремаркетинг

2.3.3. VK

2.3.3.1. Смм

2.3.3.2. Смм

2.3.3.3. Таргетинг

2.3.3.4. Вк магазин

2.3.3.5. Сео видео

2.3.4. Facebook

2.3.4.1. Смм

2.3.4.2. Таргетинг

2.3.4.3. Магазин

2.3.4.4. Сео видео

2.3.5. Сео

2.3.6. Доски объявлений

2.3.6.1. Магазины на основе досок

2.3.6.2. Частные регулярные объявления

2.3.7. My target

2.3.7.1. Контекстная реклама в соц сетях

2.3.7.2. Таргетинг по приложениям

2.4. Коммуникации

2.4.1. Телефон

2.4.2. Форма обратной связи

2.4.3. Почта

2.4.4. Мессенжер

2.4.5. Чат на сайте

2.4.6. Ловец Лидов при попытке ухода

3. Склад

3.1. Контроль остатков

3.1.1. Заказа недостающего товара

3.1.2. Передача цифр о приходах и расхода в общую статистику

3.2. Печать и подпись УПД

3.2.1. Сбор упд с водителей

4. Финансы

4.1. Работа в банк клиенте

4.1.1. Оплата счетов

4.2. Ведение наличных и безнала

4.2.1. hngj

5. Автоматизация

5.1. Первичные документы счета УПД падают напрямую в 1с

5.2. Ведение клиента к сделке

5.3. Все заявки и обращения автоматически попадают в ЦРМ

5.4. Договора, счета, доверенности автоматически формируются из реквизитов клиента и информации о сделке

5.5. Калькулятор считающий конечную цену и делающий кп автоматом.

5.5.1. Входящие цифры

5.5.1.1. Объём товара

5.5.1.2. Масса товара

5.5.1.3. Адрес поставки километраж

5.5.1.4. Что продаём

5.5.2. Исходящие

5.5.2.1. Общий тоннаж

5.5.2.2. Общий тоннаж

5.5.2.3. Общий объём

5.5.2.4. Какой транспорт

5.5.2.5. Сколько стоит Доставка

5.5.2.6. Общая цена

5.5.2.7. Разбивка по ценам

5.5.2.8. Ориентировочное время доставки

5.5.2.9. Кп

5.5.2.10. Контрольное смс

5.5.2.11. Рекомендованная цена

5.5.2.12. Рекомендованная цена

5.5.2.13. Максимально низкая цена

6. Целеполагание и планирование

6.1. Концепция развития по уровням: обозначить сферы полноценного развития компании. В каждой сфере прописать текущее положение вещей и желаемое на 20 лет вперёд. Разделить путь к этому результату на 10 уровней. Каждый из уровней прописать в измеримых показателях и развиваться равномерно во всем уровень за уровнем.

7. Работа с поставщиками

7.1. Адреса

7.2. Ассортимент

7.3. Закупочные цены

7.4. Параметры товаров

7.5. Ведение статистики

7.6. Режим работы

8. Бухгалтерия

8.1. Хранение все документов в офисе

8.2. Клиенты своевременно получают закрывающие

9. Безопасность

9.1. Договора

9.2. Проверка контрагентов

9.3. Защита базы клиентов

9.4. Защита от воровства

9.5. Соблюдение ТК РФ

10. Оцифровка

10.1. Воронка продаж наглядная собирающая все необходимую статистику

10.1.1. Переходы

10.1.2. Клики

10.1.3. Звонки

10.1.4. Продажи

10.1.5. Повторные продажи

10.1.6. Повторные продажи

10.1.7. Среднюю валовую маржу

10.1.8. Средний чек

10.1.9. Общая прибыль за период

10.2. Едро учётов всего

10.2.1. Входящая информация

10.2.1.1. Сказал приход/расход материала

10.2.1.2. Приход/расход налички

10.2.1.3. Приход/расход б/н

10.2.1.4. Статистика по РК

10.2.1.5. Статистика воронки продаж

10.2.2. Исходящая информация

11. Упаковка

11.1. Брендирование

11.1.1. Кп

11.1.2. Счёт

11.1.3. Договор

11.1.4. Аватары почт

11.1.5. Маркетинг кит о компании

11.1.6. Визитки

11.1.7. Аудиоприветствие в телефоне

11.1.8. Форма грузчиков

11.1.9. Фургоны постоянных водителей

11.1.10. Видеопрезентация

11.1.11. Отзывы

11.1.12. Кейсы

11.1.13. Пул клиентов

11.1.14. Благодарственные письма

11.1.15. Публикация статистики показывающей масштабность

11.1.16. Фото на сайте в едином стиле