コンサル時に大切にしてること10/4

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コンサル時に大切にしてること10/4 by Mind Map: コンサル時に大切にしてること10/4

1. 人間には、光と愛。

2. 人の話しを否定しない

2.1. 相手がそう思うということは、100%本当だから

2.2. 自分の価値観と違っていても、否定はしない

2.3. 意見は、聞かれたらする。

2.4. 相手が話している間は、あまり口を挟まない

2.5. でも、わからないとことがあれば、質問をする

2.6. なにかを知らないのは、悪いことではない。

2.7. 知ったかぶりをしない

2.8. 知らないことはきちんと知らないと言う

2.9. 相手の気分をよくさせる聞き方をする

2.10. つまらない態度はしない

2.11. 熱心に自分の大切な人の話しを聞くように聴く

2.11.1. そうすると信頼が生まれる

3. 話しのリアクションを自然にする

4. 批判・評価を入れない

5. 何も考えず「空(くう)」の状態で聞く

6. クライアントのやりたいことをどうやったら実現できるのか、考える。

7. 算命学で、相手のタイプ、大切にしているものを尊重するように聴く

8. 聴くということをとても大切にしている

8.1. 自分がきちんと理解するまで、アドバイスをしない

8.2. 相手にお話を沢山してもらう

8.3. 本人の話していることを復唱オウム返し

9. 相手の話したことを共有する

9.1. 相手の課題は何なのか?

9.2. 相手の目的は何なのか?

9.3. 相手は何をしたいのか?

9.4. これが大切

9.5. それについてのノウハウがわからないのか

9.6. 本当はやりたくないのに、やろうとしていないか?

9.7. メンタル的に付いて行けていないのか?

9.8. 整理ができていないのか?

9.9. どうなったら理想に近づくのか

9.10. 焦っているだけなのか

9.11. 判断する材料がないのか

9.12. 未来の選択肢が見えないのか

9.13. 選択肢のメリット・メリットが整理できていないのか

9.14. 今の状況の何が嫌なのか?

9.14.1. ものすごく不満なのか?

9.15. どういう状態がウキウキするのか?

9.16. ポイントは?

9.16.1. 自分の幸せの形を認識して、自分で理解すること

9.16.2. 迷ったときは、待ってあげる

9.16.3. せかさない

9.16.4. やさしい言葉がけ

9.16.5. 相手の選択をこちらがしない

9.16.6. あくまでも選択はむこう

9.17. 一度聞いたことを控えている

9.17.1. リアルタイピング

9.17.2. 録音

9.17.3. 紙に書き出す

9.17.4. Mindmap

10. コンサルタントのメンタル面

10.1. クライアントよりもクライアントのことを信じる

10.2. クライアントが本当に何をしたいのか?が大切

10.3. いやいややりたくないことをさせない

10.4. したくないことは、人にお願いする

10.4.1. それにはお金がかかる

10.4.2. 無料でやってもらうことも、たまにはOK

10.5. 聴くということをとても大切にする

11. クライアントがお話し終わったあとは?

11.1. 選択をしてもらう

11.2. 選択が難しい場合は?

11.3. 例え話しをする

11.3.1. サンプルの例

11.3.2. 選択肢のメリット

11.3.3. 選択肢のデメリット

11.3.4. イメージを膨らませられるように伝える

11.3.5. 自分のアイデアを伝える

12. 社員には110%,120%の仕事をあてる

13. 理由は、全て信頼