¿Cómo son percibidas las tiendas ubicadas en el Paseo VIP Andares por las personas que asisten a ...

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¿Cómo son percibidas las tiendas ubicadas en el Paseo VIP Andares por las personas que asisten a dicho centro comercial? by Mind Map: ¿Cómo son percibidas las tiendas ubicadas en el Paseo VIP Andares por las personas que asisten a dicho centro comercial?

1. Diseño del espacio (38) obs.

1.1. Materiales (16)

1.1.1. Ladrillo (1)

1.1.2. Madera (5)

1.1.3. Metal (1)

1.1.4. Cristal (9)

1.2. Colores (7)

1.2.1. Negro (1)

1.2.2. Blanco (2)

1.2.3. Dorado (1)

1.2.4. Café (1)

1.2.5. Plateado (2)

1.3. Iluminación (11)

1.3.1. Blanca (4)

1.3.2. Brillante (2)

1.3.3. Amarilla (1)

1.3.4. Tenue (2)

1.3.5. Oscura (2)

1.4. Tecnología (4)

2. Trato al cliente (22) obs.

2.1. Amabilidad (12)

2.2. Indiferencia (1)

2.3. Preferencia a clientes potenciales (9)

3. Personas que asisten (39) obs.

3.1. Madre/padres (12)

3.2. Parejas (7)

3.3. Adolescentes (4)

3.4. Familias (7)

3.5. Con perros (3)

3.6. Adultos (6)

4. Identificación del Paseo VIP (53) entrevista

4.1. Sí (43)

4.2. Sí, pero desconoce el nombre (9)

4.3. No (1)

5. Frecuencia (57) entrevista

5.1. 1-2 veces por semana (21)

5.2. 1 vez cada 15 días (11)

5.3. 1 vez al mes (9)

5.4. 3-5 veces al año (16)

6. Tipos de cliente (33) obs.

6.1. Consumidor (10)

6.2. Observador (16)

6.3. Potencial (7)

7. Estrategias (9) obs.

7.1. Resaltar atributos (1)

7.2. Dar opinión posoitiva (3)

7.3. Rebajas (2)

7.4. Visibilidad (2)

7.5. Fusión de marcas (1)

8. Forma de pago (2) obs.

8.1. Efectivo (2)

9. Vestimenta (59)

9.1. Globalización de marcas/prendas (32)

9.2. Marcas de lujo (10)

9.3. Ropa deportiva (5)

9.4. Uniforme (12)

10. Lo que gusta del paseo (60) entrevista

10.1. Tiendas (23)

10.2. Restaurantes/comida (21)

10.3. Exclusividad (5)

10.3.1. Concepto (3)

10.3.2. Menor número de personas (2)

10.4. Valoración (10)

10.4.1. Agradable (8)

10.4.2. Bonito (2)

11. Lo que no gusta del paseo (39) entrevista

11.1. Precios (16)

11.2. Que esté separado (9)

11.3. Tiendas (1)

11.4. Que esté muy lleno (5)

12. Percepción del cliente del paseo (19) entrevista

12.1. Dinero (13)

12.2. Interés en marcas de lujo (6)

13. Sentimientos relacionados con el paseo (66) entrevista

13.1. Indiferencia (24)

13.2. Frustración (12)

13.3. Tristeza (20)

13.4. Decepción (4)

13.5. Inferioridad (7)

13.6. Fuera de lugar (1)

13.7. Anhelo (4)

14. Ambientación (2) obs.

14.1. Olores (1)

14.1.1. Dulce (1)

14.2. Clima (1)

14.2.1. Fresco (1)

15. Lo que gusta del centro comercial (72) entrevista

15.1. Instalaciones (48)

15.1.1. Tiendas (26)

15.1.2. Tiendas que no hay en otro lado (5)

15.1.3. Restaurantes (21)

15.1.4. áreas comunes (2)

15.2. Ambiente (15)

15.2.1. Espacio abierto (11)

15.2.2. Jardines (2)

15.3. Valoración (16)

15.3.1. Cercano (6)

15.3.2. Bonito (7)

15.3.3. Agradable (3)